قبل أن تفتح متجرك

فتح المتجر ضغطة واحدة. لكن الضغطة تجعل متجرك مفتوحاً لأي إنسان في الإنترنت، ومعها تبدأ الأخطاء تكلّفك مالاً حقيقياً. هذه قائمة قصيرة تمر عليها قبل الضغط. كل سطر فيها يوصلك إلى شرحه الكامل، وآخر سطر هو الضغطة نفسها.

1. افتح خريطة الإعدادات واقرأ الأقسام الخمسة

   من القائمة الجانبية اضغط إعدادات المتجر. تفتح لك خريطة فيها خمسة أقسام مرقّمة. تحت كل قسم شارة تقول لك تم أو يحتاج انتباه. هذه الشارة تُحسب من متجرك أنت، فهي أصدق من أي قائمة تكتبها بيدك على ورقة.

   

   1. 1 الأقسام المكتملة. كم قسماً من الخمسة انتهى.
   2. 2 شارة تم. هذا القسم لا ينقصه شيء إجباري.
   3. 3 شارة يحتاج انتباه. اضغط البطاقة وأكمل ما ينقصها.
   يعمل أيضاً: في أسفل القائمة الجانبية شريط اكتمال الإعداد ومعه نسبة مئوية. اضغط أكمل خطوات النشر ليأخذك إلى الناقص مباشرة. شرحه في متجرك جاهز وشريط اكتمال الإعداد.

2. تأكد أن هناك طريقة يصلك بها المال

   هذا هو السطر الذي لا يُتسامح فيه. متجر بلا وسيلة دفع صفحة عرض، لا متجر. افتح إعدادات المتجر ثم الدفع، واختر طريقك: بوابة تقبض بالبطاقة، أو تحويل بنكي، أو الاثنان معاً.

   الشرح الكامل في اختر بوابة الدفع. ومعه اربط ميسر والتحويل البنكي.

   مهم: التحويل البنكي وحده لا يكفي حتى تكتب رقم الآيبان (IBAN). التحويل البنكي مفعّل في كل متجر جديد، لكن خانة الآيبان تبدأ فارغة. وما دامت فارغة فالمشتري يصل إلى صفحة الدفع ويقرأ أن المتجر «سيرسل لك بيانات التحويل»، ولا تصله بيانات. لهذا لا تُحتسب هذه الخطوة مكتملة إلا بعد كتابة الآيبان، أو بربط بوابة تقبض بالبطاقة.
   تنبيه: إن كنت ربطت بوابة بمفاتيح التجربة، فالمتجر لن يقبض مالاً حقيقياً. بدّلها إلى مفاتيح الإنتاج قبل أن تفتح.
   تنبيه ثانٍ: إن اخترت بوابة وتركت مفاتيحها فارغة، فالبوابة لا تظهر للمشتري في صفحة الدفع أصلاً، ويدفع بالتحويل البنكي فقط. صفحة الدفع في الإعدادات تنبّهك بذلك بسطر أحمر.
   مهم — اختيار البوابة وحده لا يُخضّر الخطوة: هذه الخطوة تبقى ناقصة حتى تكتب مفاتيح البوابة كاملة (ميسر: المفتاح العام والمفتاح السري. باي لينك: رقم الحساب والمفتاح السري)، أو تفعّل التحويل البنكي مع الآيبان. البوابة التي لا تقبض مالاً ليست وسيلة دفع، ولهذا لا تُحتسب هذه الخطوة مكتملة إلا بواحد من الاثنين، ولا يُنشر المتجر تلقائياً قبل ذلك.

3. راجع الأسعار والشحن قبل أن يشتري أحد

   بعد الفتح يصير كل خطأ في السعر خسارة من جيبك، لأن الطلب صار عقداً مع مشترٍ. راجع ثلاثة أرقام:

   • سعر البيع. من أين جاء وكم يترك لك. اقرأ كيف يُحسب سعر البيع.
   • تكلفة الشحن. مبلغ واحد على الطلب، وحدّ يجعله مجانياً فوقه. اقرأ تكلفة الشحن والشحن المجاني.
   • ضريبة القيمة المضافة. تُضاف فوق السعر ويراها المشتري في فاتورته. اقرأ الضريبة على الفاتورة.

   واحسب ربحك بعد كل ذلك، لا قبله. الطريقة بالأرقام في احسب ربحك الحقيقي.

4. اكتب سياساتك وصفحاتك

   المشتري السعودي يبحث عن سياسة الاسترجاع قبل أن يدفع. متجر بلا سياسة يبدو متجراً لن يرد عليك بعد الطلب. افتح إعدادات المتجر ثم السياسات، وولّد النص الجاهز بضغطة، ثم عدّله ليطابق ما تفعله فعلاً.

   الشرح في سياسات المتجر، ومعه صفحات المتجر لصفحات مثل «من نحن».

   تنبيه: لا تنشر سياسة استرجاع خلال 30 يوماً وأنت تعرف أن المورّد لا يقبل الاسترجاع بعد 15 يوماً. النص الذي تنشره هو ما تُلزَم به.

5. ضع بريداً ورقماً يردّان فعلاً

   في إعدادات المتجر ثم عام ثلاثة حقول للتواصل: البريد ورقم الهاتف ورقم واتساب. رد المشتري يعود إلى هذا البريد، فضع بريداً تفتحه كل يوم، لا بريداً أنشأته للتسجيل ونسيته.

   التفاصيل في بيانات التواصل.

6. اشترِ من متجرك بنفسك

   هذه الخطوة تكشف ما لا تكشفه أي قائمة. القائمة تنظر إلى قاعدة البيانات وتقول «وسيلة الدفع موجودة». الشراء التجريبي يقول لك هل وصل المال فعلاً، وهل وصلت رسالة الطلب، وهل الفاتورة صحيحة.

   اشترِ منتجاً رخيصاً، وادفع بالطريقة التي سيدفع بها المشتري، ثم ألغِ الطلب ونظّفه. كل محطة بالترتيب في اختبر شراء كامل.

   وقبل ذلك، إن أردت أن ترى المتجر بعين المشتري بدون شراء، اقرأ عاين متجرك قبل النشر ومتجرك على الجوال. أغلب مشتريك على الجوال.

7. اضغط «فتح المتجر»

   افتح لوحة التحكم. أول بطاقة في الصفحة اسمها متجرك الآن، وفيها زر واحد. ما دام المتجر لم يُفتح بعد فالشارة تقول قيد الإعداد والزر يقول فتح المتجر.

   

   1. 1 شارة الحالة. تقول قيد الإعداد قبل الفتح.
   2. 2 ما يراه العملاء الآن. اقرأ هذا السطر قبل الضغط.
   3. 3 زر فتح المتجر. يفتح فوراً، بلا مراجعة وبلا انتظار.
   الزر رمادي ولا يُضغط؟ معناه أن خطوة إجبارية ما زالت ناقصة، ويكتب لك تحته «أكمل الخطوات في بطاقة الجاهزية أولاً». ارجع إلى الخطوة 1 وابحث عن الشارة التي تقول يحتاج انتباه.

← كل الشروحات