التحويل البنكي

التحويل البنكي أسرع طريق لاستقبال أول طلب: لا شركة تنتظر موافقتها، ولا مستند نظامي. المشتري يحوّل إلى حسابك، وأنت تؤكد الاستلام بيدك. هذا الشرح يبيّن متى يستحق، وكيف تضبطه، وأين حدوده.

1. شغّله واملأ بيانات حسابك

   افتح إعدادات المتجر ثم الدفع، وانزل إلى قسم التحويل البنكي. شغّل تفعيل التحويل البنكي، ثم املأ الخانات الثلاث.

   

   1. 1 مفتاح تفعيل التحويل البنكي. بدونه لا يرى المشتري هذه الطريقة.
   2. 2 رقم الآيبان. انسخه من تطبيق بنكك، لا تكتبه من ذاكرتك.
   3. 3 اسم البنك. يساعد المشتري على اختيار البنك الصحيح في تطبيقه.
   4. 4 اسم صاحب الحساب، كما هو مكتوب عند البنك حرفاً بحرف.
   5. 5 زر حفظ إعدادات الدفع.
   تنبيه: راجع الآيبان خانةً خانة قبل الحفظ. رقم خاطئ يعني أن مال مشتريك يذهب إلى حساب شخص آخر، وأنت من سيتحمل النتيجة.

2. اعرف ما يراه المشتري

   حين يختار المشتري تحويل بنكي ويؤكد الطلب، تفتح له صفحة فيها:

   • ✓ اسم البنك واسم صاحب الحساب ورقم الآيبان. يضغط على أي قيمة فتُنسخ.
   • ✓ المبلغ المطلوب. الإجمالي بالشحن والضريبة.
   • ✓ رقم الطلب كمرجع. هذا أهم سطر عندك: به تعرف أي تحويل يخصّ أي طلب.
   • ✓ بطاقة «أرسل إيصال التحويل». فيها زر واتساب يفتح محادثتك برسالة جاهزة، إن كنت وضعت رقم واتساب.
   تنبيه: المشتري لا يرفع الإيصال داخل المتجر. لا توجد خانة رفع ملف في صفحته. الإيصال يصلك عبر واتساب. إن لم تضع رقم واتساب، تقول له الصفحة أن يحتفظ بالإيصال ويتواصل معك، وهذا يعني عملاً أكثر عليك وعليه.
   تنبيه: لا يوجد إلغاء تلقائي. صفحة المشتري تطلب منه التحويل خلال 48 ساعة، وتطلب منه أن يتواصل معك إن تأخر — ولا تقول إن الطلب سيُلغى وحده. الطلب غير المدفوع يبقى في قائمتك حتى تلغيه أنت.

3. أكّد الدفع بيدك

   حين يصل المال إلى حسابك، افتح طلبات المتجر، وافتح الطلب، واضغط تأكيد استلام الدفع. الزر أخضر في أعلى صفحة الطلب.

   بعد الضغط تصير حالة الدفع مدفوع، ويُسجَّل وقت الدفع، ويصير الطلب جاهزاً لتنفيذه عند المورد.

   

   1. 1 شارة غير مدفوع. كل طلب تحويل بنكي يبدأ هكذا.
   2. 2 زر تأكيد استلام الدفع. لا تضغطه قبل أن ترى المال في حسابك أنت.
   تنبيه: صورة الإيصال ليست دليلاً. الصور تُعدّل في دقيقة. افتح تطبيق بنكك وتأكد أن المبلغ وصل، ثم أكّد.

← كل الشروحات