الشروط والأحكام
الشروط والاحكام
مقدّمة اتفاقية الاستخدام : موقع دروبشيب الالكتروني يرحّب بكم ، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا الموقع وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات الموقع عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـموقع دروبشيب فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين الموقع.
وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بموقع دروبشيب بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات: يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
(الموقع) ويقصَد بهذه العبارة موقع دروبشيب، حيث يشمل هذا التعريف كافة أشكال موقع دروبشيب على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية.
(المستخدم) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج من الموقع عبر منصته الالكترونية.
(الاتفاقية) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع الموقع، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام موقع دروبشيب:
إن التزام موقع دروبشيب تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير (الخدمة أو المنتج).
المادة الرابعة - ضوابط استخدام موقع دروبشيب:
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ موقع دروبشيب بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج موقع دروبشيب ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل: فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية موقع دروبشيب كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات موقع دروبشيب. وبذلك تكون قد وافقت على:
أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام موقع دروبشيب حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى موقع دروبشيب أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
لن يكون موقع دروبشيب بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى موقع دروبشيب بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام الموقع باسمك ولحسابك.
أنت تلتزم عند استخدام موقع دروبشيب أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى موقع دروبشيب وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
إن موقع دروبشيب يلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
إذا تبيّن لـ موقع دروبشيب بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن موقع دروبشيب يمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق موقع دروبشيب الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة موقع دروبشيب الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات موقع دروبشيب مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.
يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة موقع دروبشيب ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ موقع دروبشيب.
المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:
إن موقع دروبشيب قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
في حال الإعتراض على أي تعديل على اتفاقية الاستخدام يأمل منكم موقع دروبشيب التوقف عن استخدام خدماته حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في موقع دروبشيب أو استخدامكم لـموقع دروبشيب يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، ويقبل موقع دروبشيب المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة مضافاً إليها أي نفقات أخرى يضيفها موقع دروبشيب، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق موقع دروبشيب.
قد يفرض موقع دروبشيب رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.
يحتفظ موقع دروبشيب بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والسداد للمتاجر في موقع دروبشيب:
يوفّر موقع دروبشيب عبر شركائه نظام الدفع والسداد في موقع دروبشيب فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على موقع دروبشيب أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها موقع دروبشيب من حين لآخر.
يلتزم موقع دروبشيب بتحديد سعر الخدمة أو المنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
يلتزم موقع دروبشيب بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لخدمة أو منتج (اسم الموقع). 4. يلتزم موقع دروبشيب بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
يقر المستخدم بأنه يمنح موقع دروبشيب حقاً غير محدود وعالمي ودائم وغير قابل للإلغاء ومعفي من المصاريف ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها موقع دروبشيب أو أعلنتها من خلال انضمامك إليه أو استخدامك له، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل والتسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـموقع دروبشيب، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
المادة العاشرة - الملكية الفكرية:
إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـموقع دروبشيب هي حقوق مملوكة لـ موقع دروبشيب ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بموقع دروبشيب، والتي من ضمنها موقع دروبشيب نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بموقع دروبشيب أو المعروضة على موقع دروبشيب، حيث أن موقع دروبشيب، وكل حق يتبع بموقع دروبشيب، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ موقع دروبشيب.
المادة الحادية عشرة - مسؤولية موقع دروبشيب:
يلتزم موقع دروبشيب بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
موقع دروبشيب لا يتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.
يلتزم موقع دروبشيب ومنسوبيه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن يكون (المنتج أو الخدمة) سليمة
وشرعية ومصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لأغراض شرعية.
المادة الثانية عشرة - سرية المعلومات:
يتخذ موقع دروبشيب معايير (ملموسة وتنظيمية وتقنية) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية، وحفظها.
تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليس وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر موقع دروبشيب.
موقع دروبشيب ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالث، أو الغير، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
أنت تعلم وتوافق على أن موقع دروبشيب قد يستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في موقع دروبشيب، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان الخصوصية في موقع دروبشيب تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بموقع دروبشيب.
المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية: يمكن لـموقع دروبشيب وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق: اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة: · في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في اتفاقية الاستخدام لم يعد نافذًا، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة موقع دروبشيب. اتفاقية الاستخدام هذه والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين موقع دروبشيب وبين المستخدم، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات موقع دروبشيب قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
دروبشيب هو فقط أداة للربط التلقائي بين متجرك وبين منصة علي إكسبريس، بناءً على ذلك فإن دروبشيب لا يتحمل مسوؤلية أي أخطاء تنتج من منصة علي إكسبريس أو منصة المتجر المربوط بها.
دروبشيب لايقوم بإختيار أي منتج ولا أي طريقة أو شركة لشحن هذا المنتج إلى العميل، تقوم أنت التاجر بذلك، اختيارك للمنتجات وطريقة الشحن ومدته يحملك كافة المسؤوليات والمطالبات التي تنتج عنه لاحقا، أياً كانت.
دروبشيب لايضمن لك أي ربح أو دخل من خلال إستخدام المنصة، دروبشيب يقوم فقط بتوصية و إضافة مقالات ومعلومات تشرح الكيفية فقط لكن لاتضمن لك ذلك.
دروبشيب لايضمن لك وثوقية التعامل مع مورد معين أو طريقة أو شركة شحن معينة، دروبشيب يقوم فقط بتوصية و إضافة مقالات ومعلومات تشرح الكيفية فقط لكن لاتضمن لك ذلك.
إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها موقع دروبشيب هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ موقع دروبشيب الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين موقع دروبشيب والمستخدم.
لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة موقع دروبشيب.