أوقف متجرك مؤقتاً

تسافر، أو تنفد بضاعتك، أو تريد أن ترتاح في العيد. أوقف متجرك بدل أن تتركه يبيع ما لا تستطيع شحنه. الإيقاف ضغطة واحدة، ويرجع بضغطة، ولا يضيع منك شيء. هذا الشرح يريك متى توقف، وكيف تكتب الرسالة التي يقرأها المشتري، ولماذا لا يضرّ هذا مكانك في جوجل.

1. اكتب الرسالة قبل أن توقف

   المشتري الذي يفتح متجرك المتوقف يقرأ سطراً واحداً كبيراً. أنت من يكتبه. اكتبه قبل الإيقاف، حتى لا يمر أحد على رسالة عامة لا تقول شيئاً.

   افتح إعدادات المتجر ثم المظهر، وانزل إلى بطاقة رسالة الصيانة. فيها صندوقان: الرسالة (عربي) والرسالة (إنجليزي).

   

   1. 1 الرسالة (عربي). هذا هو ما يقرأه مشتريك السعودي.
   2. 2 الرسالة (إنجليزي). تظهر لمن يتصفّح بالإنجليزية.
   3. 3 اسم البطاقة: رسالة الصيانة. هي نفسها رسالة الإيقاف المؤقت.

   ثم انزل إلى آخر الشاشة واضغط حفظ المظهر. بدون هذه الضغطة لا تُحفظ الرسالة.

   وسطر جيد يقول ثلاثة أشياء في جملة واحدة: أنك مغلق، ولماذا، ومتى ترجع.

   لا تكتب	اكتب
   «المتجر مغلق.»	«نعتذر، المتجر مغلق للجرد. نعود يوم الأحد 10 أغسطس.»
   «سنعود قريباً.»	«نستقبل الطلبات مرة أخرى بعد إجازة العيد، يوم 25 مارس.»
   «صيانة.»	«نحدّث المتجر اليوم. تواصل معنا على واتساب 0500000000 لأي طلب عاجل.»

   تركت الصندوق فارغاً؟ يكتب المتجر رسالة جاهزة بدلاً منك: «المتجر تحت الصيانة حالياً». تعمل، لكنها لا تقول للمشتري متى ترجع، فيذهب إلى غيرك.
   تنبيه: تحت رسالتك يظهر سطر ثابت لا تستطيع تغييره: «نعمل على تحسين تجربتكم. سنعود قريباً بإذن الله!». اكتب رسالتك وأنت تعرف أن هذا السطر سيليها.

2. اضغط «إيقاف المتجر مؤقتاً»

   افتح لوحة التحكم. أول بطاقة فيها اسمها متجرك الآن. ما دامت الشارة تقول مفتوح فالزر يقول إيقاف المتجر مؤقتاً.

   

   1. 1 زر إيقاف المتجر مؤقتاً.
   2. 2 السطر تحته: «يوقف البيع مؤقتاً. منتجاتك وطلباتك تبقى محفوظة.»
   3. 3 الشارة تقول مفتوح الآن، وستصير متوقف مؤقتاً بعد الضغط.

   يسألك المتصفح أولاً: «هل تريد إيقاف المتجر مؤقتاً؟ لن يظهر للعملاء بعد ذلك.» اضغط موافق. يتوقف المتجر في اللحظة نفسها، بلا انتظار.

3. تأكد بنفسك، ثم ارجع متى شئت

   بعد الإيقاف تتغيّر البطاقة: الشارة تصير متوقف مؤقتاً، ويظهر زر جديد اسمه معاينة المتجر. هذا الزر لهذه الحالة وحدها، ويفتح لك أنت متجرك المغلق في نافذة جديدة، بينما يبقى المشتري يرى صفحة الإيقاف.

   

   1. 1 الشارة صارت متوقف مؤقتاً.
   2. 2 زر معاينة المتجر. لك أنت وحدك، والمشتري ما زال يرى صفحة الإيقاف.
   3. 3 زر فتح المتجر. ضغطة واحدة ويرجع البيع.

   افتح رابط متجرك في نافذة تصفّح خاصة لترى ما يراه المشتري فعلاً: رسالتك أنت، لا متجرك.

← كل الشروحات