أين تذهب أموال العميل وكيف تحصل على ربحك

قبل أن تبدأ

• ✓ افهم كلمة «بوابة الدفع». هي الشركة التي تسحب المبلغ من بطاقة المشتري وتضعه في حسابك، مثل ميسر أو باي لينك أو تلر. اقرأ اختر بوابة الدفع.
• ✓ اعرف كلمة «آيبان» (IBAN). هو رقم حسابك البنكي الدولي. من يختار التحويل البنكي يحوّل لهذا الرقم، فيصل المبلغ إلى حسابك مباشرة.
• ✓ آلة حاسبة. في هذا الشرح مثال بالأرقام. اكتب أرقامك أنت بجانب أرقامنا.

الطريق الذي يمشيه المال

المال يمر بأربع محطات. لا يدخل أي منها حسابنا:

1. المشتري يدفع في متجرك. يدفع ببطاقة أو مدى أو Apple Pay عبر بوابتك، أو يحوّل المبلغ إلى آيبانك. كل طلب يُسجَّل عندك بحالة الدفع.
2. المبلغ يصل إلى بوابتك أو إلى حسابك البنكي. مع البوابة: يصل إلى حسابك في البوابة، ثم تحوّله هي إلى حسابك البنكي بجدولها الخاص. مع التحويل البنكي: يصل إلى حسابك البنكي نفسه، لأنه حوّل إليه.
3. أنت تدفع للمورّد. لكل طلب تدفع أنت ثمن البضاعة في علي إكسبريس، من حسابك ومن مالك. اقرأ أرسل الطلب وادفعه. إنشاء الطلب عندهم لا يعني أنه دُفع. لا يشحن المورّد قبل أن تدفع.
4. ما بقي هو ربحك. ما دفعه المشتري، ناقص ما دفعته للمورّد، ناقص رسوم البوابة، ناقص الضريبة إن كنت مسجّلاً فيها. هذا الباقي ملكك، وهو في حسابك أصلاً.

مثال كامل بالأرقام

اشترى عميل من متجرك ودفع 288.73 ريالاً. أنشأتَ الطلب عند علي إكسبريس، وخصم منك 268.73 ريالاً. كم يبقى لك بالضبط؟

المبلغ الذي ينزل في حسابك هو ما دفعه العميل بعد رسوم البوابة. أما الربح فهو ما يبقى بعد أن تطرح منه ما دفعته للمورّد. وأرقام رسوم البوابة افتراض. ضع مكانها نسبتك في عقدك مع البوابة.

من يتحمل الشحن؟ شحن المورّد إليك داخل المبلغ الذي خصمه علي إكسبريس، فأنت من يدفعه. وما دفعه العميل كشحن في متجرك هو جزء من المبلغ الذي دفعه.

بوابة الدفع أم التحويل البنكي

الاثنان يوصلان المال إليك مباشرة. الفرق في المكان وفي من يحدد الموعد:

لا نكتب هنا عدد أيام، لأن الأيام تتغير من بوابة لأخرى. المرجع هو لوحة بوابتك. وللتحويل البنكي اقرأ التحويل البنكي وتأكيد حوالة بنكية.

لماذا لا يوجد زر سحب؟

لا توجد صفحة لسحب مبيعاتك، لأن المال لم يكن عندنا يوماً. لا شيء ننتظر أن نرسله إليك. إن كنت تبحث عن مالك، فهو في حساب بوابتك أو في حسابك البنكي.

ثلاثة أشياء تحمل اسم «رصيد» أو «سحب»، ولا تخلط بينها:

1. 1 قسم التسويق بالعمولة في قائمة الحساب. وفيه وحده يوجد سحب.
2. 2 عنوان الصفحة: سحب الرصيد. المقصود به عمولتك أنت، لا مبيعات متجرك.
3. 3 زر إرسال. يرسل طلب سحب العمولة بعد أن تضع علامة على المربعين.

أين ترى كل بيعة في لوحتك

المنصة لا تستلم المال، لكنها تسجّل كل دفعة وتعرضها لك. المكانان:

1. سجل المدفوعات

من القائمة الجانبية لمتجرك افتح سجل المدفوعات. فيه سطر لكل محاولة دفع: التاريخ والطلب والعميل والطريقة والمبلغ والحالة.

1. 1 إجمالي المستلم. مجموع الدفعات الناجحة المسجّلة.
2. 2 رقم الطلب. اضغط عليه لتفتح صفحة الطلب.
3. 3 الحالة. أخضر ناجحة، وأحمر فشل.

هذا سجل للقراءة. لا تضغط فيه شيئاً ليصلك مال. التفاصيل في سجل المدفوعات.

2. صفحة الطلب

من طلبات المتجر افتح الطلب، وانزل إلى بطاقة تنفيذ الطلب. بعد أن ترسل الطلب إلى علي إكسبريس تجد فيها ما دفعته للمورّد وسطر الربح.

1. 1 تكلفة المورد (تقديرية). تقدير محسوب يوم استوردت المنتج.
2. 2 المبلغ الذي خصمه AliExpress فعلياً. ما دفعته فعلاً للمورّد.
3. 3 الربح. يحسب ثمن البضاعة وحده. لا يطرح رسوم البوابة ولا الضريبة، فاطرحها بيدك كما في المثال.

قد يكون الرقمان بعملتين مختلفتين، فلا تطرح أحدهما من الآخر. التفاصيل في التكلفة الحقيقية وربح الطلب.

إذا لم ينجح