1. المساعدة
  2. الحساب والباقة
الحساب والباقة

ماذا تشمل باقتك

كل حد في باقتك وأين تقرأ الرقم الصحيح، وأين ترى ما استهلكته منه، والفرق بين المجانية والمدفوعة.

  • 8 دقائق قراءة
  • آخر تحديث: 2026-08-01

باقتك هي ما اشتريته من المنصة: كم منتجاً تعرض، كم متجراً تفتح، كم رسالة تصل عملاءك، وكم ذكاءً اصطناعياً تستعمله كل شهر. هذا الشرح يقول أين تقرأ كل رقم منها، وأين تقرأ ما استهلكته.

يعمل أيضاً: قائمة الميزات في صفحة الباقة هي نفس السبعة الأسطر التي تراها في صفحة الباقات، وبنفس الأرقام. اقرأها من أي صفحة منهما، والخطوة 2 تشرح معنى كل سطر.

قبل أن تبدأ

  • افهم أنك في مستوى الحساب، لا داخل متجر. الباقة تخص حسابك كله. متاجرك الثلاثة تتقاسم نفس الحدود، ولا يملك متجر باقة خاصة به.
  • اعرف الفرق بين الحد والرصيد. الحد شيء تشتريه مع الباقة ويتجدد كل شهر. الرصيد محفظة تشحنها بالمال وتُصرف عند الاستعمال. صفحتان مختلفتان.
  • لا يوجد تجديد تلقائي. لا نسحب أي مبلغ من بطاقتك وحدنا. أنت من يجدد. التفصيل في اشترك أو جدّد.
  1. افتح صفحة الباقة واعرف ما أنت عليه

    اضغط اسمك في أعلى الصفحة، ثم الباقة. أو افتح /account-plan مباشرة. الصفحة تعرض بطاقة واحدة:

    بطاقة الباقة في صفحة الباقة: على اليمين اسم الباقة النمو وتحته تنتهي الباقة في 21 يناير 2027 وزر برتقالي مكتوب عليه تجديد / تغيير الباقة، وعلى اليسار سبعة أسطر بعلامة صح خضراء: منتجات معروضة 500، إجمالي المنتجات مع المسودات 2,500، متاجر 3، ذكاء اصطناعي مجاني كل شهر 4,000، رسائل للعملاء كل شهر 5,000، إرسال البريد من نطاقك الخاص، نقل ملكية المتجر.
    1. 1 اسم باقتك وتاريخ انتهائها على يسار البطاقة. هذان أهم سطرين في الصفحة.
    2. 2 زر تجديد / تغيير الباقة تحتهما. يفتح صفحة الباقات، ومنها تدفع.
    3. 3 الأسطر السبعة على يمين البطاقة. هذه حدودك، وهي نفس السبعة في صفحة الباقات وبنفس الأرقام. الخطوة التالية تشرح كل سطر.
    تنبيه: إذا كنت على الباقة المجانية فلن ترى تاريخ انتهاء، لأن المجانية لا تنتهي. وسيقول الزر ترقية الباقة بدل تجديد / تغيير الباقة.
  2. افهم معنى الأسطر السبعة

    الأسطر السبعة في بطاقتك هي نفسها في صفحة الباقات. الفرق أن صفحة الباقة تعرض باقتك أنت، وصفحة الباقات تعرض الباقات الأربع جنباً إلى جنب فتُقرأ عمودياً وتُقارن. اضغط تجديد / تغيير الباقة لتفتحها:

    صفحة الباقات: مفتاح شهرياً وسنوياً في الأعلى، وتحته أربع بطاقات هي المجانية والبداية 149 والنمو 199 عليها وسم الأكثر شعبية والمحترف 399، وفي كل بطاقة سبعة أسطر تبدأ بمنتجات معروضة وتنتهي بنقل ملكية المتجر، وزر في الأسفل.
    1. 1 مفتاح شهرياً وسنوياً. يبدّل السعر المعروض، ولا يغيّر أي حد من الحدود.
    2. 2 سعر كل باقة بالريال السعودي.
    3. 3 الأسطر السبعة. هذه حدودك، ونفسها في بطاقة صفحة الباقة. الجدول تحت الصورة يشرح كل سطر.
    4. 4 زر البطاقة. باقتك الحالية يقول عنها جدد الباقة، وغيرها إشترك في هذه الباقة.

    وهذا معنى كل سطر من السبعة:

    السطرماذا يعنيماذا يحدث عند الوصول إليه
    منتجات معروضة كم منتجاً يظهر في متجرك للمشتري في وقت واحد. لا تستطيع نشر منتج جديد حتى تخفي واحداً.
    إجمالي المنتجات مع المسودات كم منتجاً يملكه حسابك أصلاً، المعروض والمخفي معاً. لا تستطيع استيراد منتج جديد حتى تحذف واحداً.
    متاجر كم متجراً إلكترونياً تفتحه بهذا الحساب. زر إنشاء متجر جديد يتوقف.
    ذكاء اصطناعي مجاني كل شهر مقدار مجاني يتجدد كل شهر لكتابة العناوين والأوصاف. يُخصم الباقي من رصيدك المدفوع.
    رسائل للعملاء كل شهر رسائل البريد التي يرسلها متجرك لمشتريك، لا رسائلك أنت. الرسائل المهمة تُرسل ويُخصم ثمنها من رصيدك.
    إرسال البريد من نطاقك الخاص ميزة تُفتح أو لا تُفتح. علامة ✓ تعني مفتوحة. تتوقف مع انتهاء الباقة، وتعود الرسائل إلى عنوان المنصة. رسائل عملائك لا تتوقف. التجديد يعيد نطاقك بدون تحقق جديد.
    النطاق الخاص لمتجرك ميزة تُفتح أو لا تُفتح. ربط عنوانك أنت بالمتجر، مثل mystore.com. مفتوحة في كل الباقات المدفوعة، مغلقة في المجانية. لا شيء لنطاق مربوط: يبقى يعمل ومتجرك يبقى عليه. الذي يقف هو ربط نطاق جديد وإعادة التحقق.
    ثيمات المتجر المدفوعة ميزة تُفتح أو لا تُفتح. ثلاثة ثيمات مجانية دائماً: القالب الافتراضي والبسيط والدافئ. الستة الباقية مفتوحة في كل الباقات المدفوعة، مغلقة في المجانية. متجرك يبقى يعمل. يعرض القالب الافتراضي المجاني، واختيارك محفوظ كما هو ويرجع لك يوم تجدد بدون أن تختار من جديد.
    نقل ملكية المتجر ميزة تُفتح أو لا تُفتح. تسليم متجر لحساب آخر. لا شيء. إما عندك وإما لا.
    يعمل أيضاً: كلمة غير محدود في أي سطر تعني بلا سقف فعلاً، لا رقماً كبيراً. باقة المحترف مثلاً غير محدودة في المنتجات المعروضة.
  3. اعرف ما استهلكته من حدودك

    الحد وحده لا يكفي؛ تحتاج أن تعرف كم بقي منه. كل رقم استهلاك في المكان الذي يخصه:

    الحدأين تقرأ ما استهلكته
    منتجات معروضة وإجمالي المنتجات صفحة المنتجات. العدد مكتوب أعلى الجدول، والعمود الحالة يقول أيّها معروض.
    متاجر صفحة متاجري. شريحة في الأعلى تقول 1 / 10.
    ذكاء اصطناعي صفحة الرصيد، بطاقة الذكاء الاصطناعي هذا الشهر.
    رسائل للعملاء صفحة الرصيد، بطاقة رسائل المشترين هذا الشهر.

    وهكذا تبدو بطاقتا الاستهلاك الشهري في صفحة الرصيد:

    بطاقتان في صفحة الرصيد: رسائل المشترين هذا الشهر وفيها المُرسل 0 والمجاني في باقتك 20000 والمتبقي 20000، وتحتها الذكاء الاصطناعي هذا الشهر وفيها المستخدم 0 والمجاني في باقتك 10,000 والمتبقي 10,000.
    1. 1 رسائل المشترين: المُرسل ثم المجاني في باقتك ثم المتبقي. تعود إلى الصفر أول كل شهر.
    2. 2 الذكاء الاصطناعي: المستخدم ثم المجاني في باقتك ثم المتبقي. يعود إلى الصفر أول كل شهر أيضاً.
    يعمل أيضاً: المقداران المجانيان يتجددان كل شهر ولا يُرحَّلان. ما لم تستعمله هذا الشهر لا يُضاف إلى الشهر القادم، فاستعمله.
  4. قارن المجاني بالمدفوع

    الباقة المجانية باقة حقيقية لا تجربة: لا تنتهي، ولا تُطلب منك بطاقة، ولا يُقفل حسابك. هي فقط أصغر. هذه أهم الفروق:

    الحدالمجانيةالبدايةالنموالمحترف
    منتجات معروضة 10 100 500 غير محدود
    إجمالي المنتجات 100 500 2,500 5,000
    متاجر 1 1 3 10
    ذكاء اصطناعي كل شهر لا يوجد 1,000 4,000 10,000
    رسائل للعملاء كل شهر 100 1,000 5,000 20,000

    الأرقام في الجدول هي أرقام اليوم، وقد يغيّرها المسؤول. الشاشة هي المرجع دائماً، لأن صفحة الباقة وصفحة الباقات تقرآن الأرقام من الباقة نفسها لحظة فتحك للصفحة.

    يعمل أيضاً: الباقة المجانية تعرض عشرة منتجات، وتحتفظ عندك بـمئة منتج مع المسودات. وإن كنت تعرض أكثر من عشرة من قبل، فـلم نخفِ لك شيئاً: كل منتجاتك المعروضة تبقى كما هي، وكل طلباتك تصل. الذي يتوقف هو نشر منتج جديد حتى تنزل تحت العشرة، أو ترفع باقتك. التفصيل في حدود المنتجات والمتاجر.
    تنبيه: الباقة المجانية لا تعطي ذكاءً اصطناعياً شهرياً. تعطيك ثلاث استخدامات مجانية مرة واحدة طوال عمر حسابك. بعدها كل ضغطة تُخصم من رصيدك المدفوع. اقرأ كم يخصم الذكاء الاصطناعي من رصيدك.
    الأدوات: ثلاث أدوات مجانية في كل الباقات — زر واتساب، العدّاد التنازلي، آراء العملاء. وثلاث أدوات تحتاج باقة مدفوعة — إشعارات المبيعات، عدّاد الزوار، نافذة استرجاع السلة. أداة شغّلتها من قبل تبقى تعمل حتى لو انتهت باقتك. اقرأ أدوات المتجر.

إذا لم ينجح

ما تراهالسببماذا تفعل
الرقم في صفحة الباقة يخالف الرقم في صفحة الباقات إحدى الصفحتين ما زالت مفتوحة عندك من قبل أن ترفع باقتك. حدّث الصفحتين. الأرقام تُقرأ من نفس المكان، فلا بد أن تتطابق.
لا يظهر تاريخ انتهاء في بطاقة الباقة أنت على الباقة المجانية، وهي لا تنتهي. لا شيء. هذا هو الوضع الصحيح.
رفعت الباقة والحد لم يتغير الصفحة القديمة ما زالت في متصفحك. حدّث الصفحة. إن بقي كما هو، سجّل خروجاً ودخولاً.
أرى صفحة الباقة لكن لا أرى المنتجات أو الطلبات أنت في مستوى الحساب، لا داخل متجر. اضغط متاجري ثم ادخل متجرك.
عندي متجران والحد يقول متجر واحد متجر منهما على منصة أخرى ولا يأخذ من حد المتاجر الإلكترونية. اقرأ الشريحتين في صفحة متاجري، لكل نوع شريحة.
عداد الرسائل أو الذكاء الاصطناعي رجع إلى الصفر بدأ شهر جديد. لا شيء. هذا هو الوضع الصحيح، والمقدار المجاني تجدد.

أسئلة شائعة

أي صفحة أصدق: صفحة الباقة أم صفحة الباقات؟

الاثنتان. الأسطر السبعة نفسها في الصفحتين، وتُقرأ من نفس مكان واحد في النظام، فلا يمكن أن تختلفا. لو رأيت رقمين مختلفين فإحدى الصفحتين قديمة في متصفحك: حدّثها.

هل الحدود لكل متجر أم لكل حساب؟

لكل حساب. لو عندك ثلاثة متاجر فهي تتقاسم نفس عدد المنتجات المعروضة ونفس مقدار الذكاء الاصطناعي.

ما الفرق بين الحد والرصيد؟

الحد يأتي مع الباقة ويتجدد كل شهر بلا دفع إضافي. الرصيد محفظة تشحنها بالمال وتُصرف عند الاستعمال. اقرأ كم يخصم الذكاء الاصطناعي من رصيدك.

هل يتراكم المقدار المجاني إذا لم أستعمله؟

لا. المقدار المجاني للرسائل وللذكاء الاصطناعي يتجدد أول كل شهر، وما لم تستعمله يضيع.

ماذا يحدث لو تجاوزت حداً؟

لا يُحذف شيء أبداً. حد المنتجات والمتاجر يوقف الإضافة الجديدة فقط، وحد الرسائل والذكاء الاصطناعي ينتقل إلى الخصم من رصيدك. التفصيل في حدود المنتجات والمتاجر.

هل أستطيع النزول إلى باقة أصغر؟

نعم، بشراء الباقة الأصغر من صفحة الباقات. لكن انتبه: لو صار عدد منتجاتك المعروضة أكبر من حد الباقة الجديدة فلن تستطيع نشر المزيد حتى تخفي بعضها.

الخطوة التالية

عرفت ما في باقتك. تابع:

هل ساعدك هذا الشرح؟

إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.

اقرأ أيضاً

← كل الشروحات