انتهاء الباقة وماذا يحدث بعدها

الباقة مدفوعة لفترة، وليس فيها تجديد تلقائي، فلها تاريخ انتهاء. هذا الشرح يقول ماذا يحدث قبل ذلك التاريخ وبعده بالضبط. وأهم جملتين فيه:

1. اقرأ تاريخ انتهائك

   افتح صفحة الباقة. تحت اسم الباقة سطر واحد يحمل التاريخ:

   

   1. 1 تنتهي الباقة في …. اكتب هذا التاريخ في تقويم هاتفك اليوم.
   2. 2 زر تجديد / تغيير الباقة. هو مخرجك في كل الحالات القادمة.

   الباقة سارية إلى نهاية اليوم السابق للتاريخ. باقة تنتهي في 10 يوليو مدفوعة حتى 9 يوليو، وفي العاشر ينزل حسابك إلى الباقة المجانية.

2. التذكيرات: ثلاث رسائل قبل الانتهاء

   لا نتركك تُفاجأ. تصلك ثلاث رسائل بريد، كل واحدة مرة واحدة فقط:

   متى	عنوان الرسالة	ماذا تقول
   قبل 7 أيام	«باقتك تنتهي بعد 7 أيام»	تذكير مبكر. عندك متسع من الوقت.
   قبل 3 أيام	«باقتك تنتهي بعد 3 أيام»	تذكير ثانٍ. جدّد هذا الأسبوع.
   قبل يوم 1	«باقتك تنتهي بعد 1 أيام»	الأخير. جدّد اليوم أو غداً.

   وفي كل رسالة السطر نفسه، وهو أهم ما فيها:

   تنبيه: «لا نسحب أي مبلغ تلقائياً. الباقة مدفوعة لفترة، وأنت من يقرر تجديدها.»

   وفي الرسالة زر جدّد الباقة الآن يفتح صفحة الباقات مباشرة. إن جدّدت، تبدأ سلسلة التذكيرات من جديد للتاريخ الجديد.

   تنبيه: هذه الرسائل الثلاث هي كل ما تتلقاه قبل النزول، لأنه لا توجد أي أيام إضافية بعد التاريخ. لا تؤجّل التجديد إلى ما بعد التاريخ.
   يعمل أيضاً: رسائل التذكير هذه لا تُخصم من حصة رسائل عملائك ولا من رصيدك. هي رسائل من المنصة إليك، لا من متجرك إلى مشتريك.

3. يوم الانتهاء: ماذا يتوقف بالضبط

   وصل التاريخ ولم تجدّد؟ ينزل حسابك إلى حدود الباقة المجانية في نفس اللحظة. لا توجد أيام سماح، ولا يوجد إعداد يمنح أياماً إضافية. ويظهر شريط في أعلى لوحتك:

   

   1. 1 العنوان تم خفض خطتك وشرح ما فعلناه.
   2. 2 السطر الأهم: لم يُحذف أي شيء. اقرأه قبل أن تقلق.
   3. 3 زر ترقية الباقة. ضغطة واحدة تعيد كل شيء.

   وهذا ما يحدث وما لا يحدث، بالتفصيل:

   الشيء	ماذا يحدث له
   المتاجر الزائدة عن حد الباقة المجانية	تُوقَف مؤقتاً. نُبقي الأقدم مفتوحاً ونوقف ما بعده. وما دمت فوق الحد، يبقى زر فتح المتجر رمادياً على المتجر الموقوف ويكتب لك السبب. لتفتحه: أوقف متجراً آخر، أو جدّد باقتك.
   الإرسال من نطاق بريدك الخاص	يتوقف، وتخرج رسائل متجرك من عنوان المنصة المشترك. رسائل عملائك لا تتوقف أبداً. سجلات DNS تبقى كما هي، فالتجديد يعيد نطاقك بدون تحقق جديد. ويصلك تنبيه في الجرس يقول ذلك.
   المنتجات المعروضة الزائدة عن الحد المجاني	تُقفَل. تخرج من المتجر ويبقى الأقدم معروضاً.
   بيانات المنتجات وصورها	في مكانها. لا يُحذف حرف واحد.
   الطلبات القديمة والعملاء	في مكانها. تفتحها وتنفّذها عادياً.
   رصيدك في المحفظة	كما هو. لا ينقص ولا ينتهي.
   حسابك ودخولك	مفتوح. لا يُغلق حساب بسبب انتهاء باقة.
   متجر على سلة	لا نلمسه. هو مستضاف عند سلة لا عندنا.
   متجر كنت أنت أغلقته	لا نلمسه. نوقف المفتوح فقط.

   تنبيه: المتجر الموقوف لا يبيع. زائره يرى صفحة تقول إن المتجر متوقف مؤقتاً. فإن كان عندك أكثر من متجر، هذا هو الشيء الذي يكلفك مالاً فعلياً كل يوم تأخير.

4. استرجع كل شيء بضغطة واحدة

   العودة ليست عملية طويلة ولا تحتاج أحداً منا. الترقية تعيد كل شيء فوراً:

   1. 1 اضغط ترقية الباقة من الشريط، أو افتح صفحة الباقة.
   2. 2 اشترِ أي باقة مدفوعة وادفع بالبطاقة كالمعتاد.
   3. 3 يعود كل شيء وحده. المتاجر التي أوقفناها تُفتح، والمنتجات التي أقفلناها تُعرض، الأقدم فالأقدم، إلى حد الباقة الجديدة.

   ولن يُفتح شيء أغلقته أنت بيدك. نحن نعيد ما أوقفناه نحن فقط، فلا يعود منتج كنت قد أخفيته عمداً قبل انتهاء الباقة.

   يعمل أيضاً: لو عدت على باقة أصغر من السابقة، يعود منها ما يتسع في الباقة الجديدة، والباقي يبقى محفوظاً منتظراً ترقية أكبر. ولا يضيع شيء في الحالتين.

← كل الشروحات