أرقام لوحة التحكم

لوحة التحكم هي أول ما تراه كل صباح. هذا الشرح يقول ماذا يعدّ كل رقم فيها بالضبط، وأي مدة زمنية يغطيها، ولماذا لا تساوي أرقامَ صفحة التقارير — وهو أكثر سؤال يصلنا.

1. اقرأ بطاقات الأرقام في الأعلى

   أعلى الصفحة صف بطاقات. كل واحدة رقم واحد فقط، وكلها منذ أول يوم في متجرك، لا هذا الشهر ولا هذا الأسبوع. متجرك الخاص عندنا يرى ثلاث بطاقات، والمتجر المربوط بسلة يرى أربعاً:

   

   1. 1 الطلبات — عدد الطلبات المدفوعة غير الملغاة، منذ البداية. اضغط العنوان لتفتح قائمة الطلبات.
   2. 2 المنتجات المستوردة للمتجر — كم منتجاً في متجرك الآن.
   3. 3 المنتجات في قائمة الإستيراد — منتجات جلبتها ولم تنشرها بعد. هذه البطاقة لمتاجر سلة وحدها، ولا تظهر لمتجرك الخاص عندنا.
   4. 4 التنبيهات — رقم قديم من منتج الإشعارات، ولا يخص تنبيهات متجرك ولا يتغير حين تقرأها. تنبيهاتك أنت على الجرس في الشريط العلوي، وشرحها في الجرس وصفحة التنبيهات.
   لماذا أرى ثلاث بطاقات لا أربعاً؟ الصورة أعلاه من متجر مربوط بسلة، فيها البطاقة رقم 3. قائمة الإستيراد هي غرفة انتظار خاصة بسلة: تجلب المنتج إليها أولاً، ثم تدفعه إلى سلة. متجرك الخاص عندنا لا يملك قائمة انتظار — المنتج يدخل متجرك مباشرة — فلا معنى لبطاقة تعدّها، ولا تظهر لك. أنت ترى ثلاث بطاقات: الطلبات، والمنتجات المستوردة للمتجر، والتنبيهات.
   تنبيه: في الصورة أعلاه بطاقة الطلبات تقول 11، بينما قائمة الطلبات في المتجر نفسه فيها 15 صفاً. الفرق أربعة طلبات: طلبان لم يُدفعا، وطلب فشل دفعه وأُلغي، وطلب مدفوع استُرجع كاملاً فصار ملغياً. البطاقة تعدّ البيع الحقيقي، والقائمة تعرض كل شيء وصلك.

   وقد تجد تحت الرقم شارة خضراء أو حمراء بسهم. هي تقارن الإجمالي اليوم بالإجمالي قبل 30 يوم، ونصّها عند تمرير الفأرة فوقها: «مقارنة بالإجمالي قبل 30 يوم». متجر جديد لا يملك بيانات أقدم من ذلك، فلا تظهر له الشارة أصلاً. هذا طبيعي وليس عطلاً.

2. اقرأ «ملخص عام» والرسم البياني

   تحت صف البطاقات يوجد صندوقان يعملان معاً: الرسم البياني على اليمين، وملخص المال على اليسار. الاثنان يغطيان سنة واحدة، وهي السنة المختارة في الرسم:

   

   1. 1 لسنة 2026 — المدة التي يغطيها هذا الصندوق. غيّر السنة في الرسم فتتغير هذه الأرقام معها.
   2. 2 المبيعات ثم التكاليف. الأول ما دخل، والثاني ما دفعته ثمناً للمنتجات.
   3. 3 الأرباح — المبيعات ناقص التكاليف، لا أكثر.
   4. 4 ثلاث قوائم للرسم: السنة، ونوع الرسم (رسم بياني عمودي أو رسم بياني خطي)، والفترة (شهري أو يومي أو أسبوعي).

   واقرأ معنى كل رقم بدقة، فالكلمات هنا تُفهم خطأ كثيراً:

   الرقم	ما يدخل فيه	ما لا يدخل فيه
   المبيعات	ثمن المنتجات في الطلبات المدفوعة، ناقص الخصومات، وناقص ما استرجعته للمشتري.	الضريبة، والشحن الذي دفعه المشتري. هذان ليسا مالك.
   التكاليف	ثمن المنتجات عند المورّد.	الإعلانات، وشحنك أنت، ورسوم بوابة الدفع، واشتراكك.
   الأرباح	المبيعات ناقص التكاليف.	كل ما سبق. هذا ربح قبل المصاريف، لا صافي جيبك.

   تنبيه: رقم الأرباح هنا ليس ما يدخل جيبك. اطرح منه إعلاناتك وشحنك ورسوم البوابة قبل أن تقرر أن المنتج ناجح. التفصيل في التكلفة الحقيقية وربح الطلب.

3. انظر بطاقة «منتج اليوم»

   تحت الرسم البياني وملخص عام تجد بطاقة واحدة عريضة اسمها منتج اليوم. فيها صورة منتج واحد واسمه وتكلفته، ومعها التاريخ. هذه ليست رقماً من أرقام متجرك، بل اقتراح: منتج واحد نراه يستحق النظر.

   وهذه قواعدها الأربع، وهي تجيب عن كل سؤال يصلنا عنها:

   1. 1 يتغيّر كل يوم. منتج اليوم غير منتج أمس. التاريخ المكتوب في البطاقة هو يوم الاختيار.
   2. 2 لا يتغيّر داخل اليوم نفسه. أعد تحميل الصفحة مئة مرة، يبقى المنتج نفسه حتى منتصف الليل.
   3. 3 يختلف من تاجر لتاجر. زميلك يرى منتجاً آخر في اليوم نفسه. هذا مقصود، حتى لا يبيع الجميع الشيء نفسه.
   4. 4 لا يُعرض عليك منتج أضفته من قبل. ما دام في متجرك، لن يظهر هنا.

   في البطاقة زران اثنان لا ثالث لهما:

   • ✓ أضف إلى متجري يضيف المنتج إلى متجرك مباشرة من هنا، دون مغادرة الصفحة. هو نفسه زر الإضافة في صفحة اكتشف المنتجات.
   • ✓ رابط المنتج في منصة علي إكسبريس يفتح صفحة المنتج الحقيقية عند المورّد في تبويب جديد، لتقرأ تقييمات المشترين وتقارن قبل أن تقرر.
   يعمل أيضاً: إن لم تجد البطاقة أصلاً فلا يوجد عطل. تظهر فقط حين يوجد منتج جديد لنعرضه عليك: متجر بلا كتالوج بعد، أو تاجر أضاف كل المنتجات المعروضة، لا يرى شيئاً. نعرض بطاقة فيها منتج، أو لا نعرض شيئاً.

4. اقرأ «أحدث الطلبات»

   تحت بطاقة منتج اليوم آخر خمسة طلبات وصلتك. هذه ليست أرقاماً، بل قائمة عمل صباحية:

   

   1. 1 عرض الكل — يفتح صفحة الطلبات كاملة.
   2. 2 عمود الطلب. كل رقم رابط يفتح صفحة ذلك الطلب مباشرة.
   3. 3 عمود الحالة بشاراته الملوّنة. ابدأ يومك بأصفر قيد الانتظار.
   يعمل أيضاً: هذا الجدول يعرض كل الطلبات الأخيرة، حتى غير المدفوعة والملغاة. لهذا قد ترى فيه طلباً لا تعدّه بطاقة الطلبات في الأعلى. كلاهما صحيح.

5. انظر صفّ «المنتجات المربحة» في آخر الصفحة

   آخر شيء في الصفحة صفّ من ستة منتجات مقترحة. هذه لمحة، لا القائمة كاملة. في كل بطاقة صورة المنتج وتكلفته وسعره، وزر إظهار التفاصيل يفتح صفحة ذلك المنتج وحده.

   وتحت الصفّ زر واحد: شاهد كل المنتجات. هو يفتح صفحة اكتشف المنتجات وأضفها، وفيها البحث والتصنيفات وكل المنتجات المعروضة. لم يبق في هذا الصفّ مربع بحث: ستة منتجات تراها بعينك لا تحتاج بحثاً، والبحث الحقيقي في تلك الصفحة.

   يعمل أيضاً: إن لم تجد هذا الصفّ فلا يوجد عطل. يظهر فقط حين تكون هناك منتجات مقترحة جاهزة للعرض.

6. افهم لماذا تختلف عن صفحة التقارير

   هذا هو السؤال الذي يجعل التجار يظنون أن هناك خطأ. لا يوجد خطأ. الأرقام تُحسب بنفس القواعد تماماً، لكن على مدد زمنية مختلفة:

   المكان	المدة	مثال
   بطاقة الطلبات في الأعلى	منذ أول يوم في المتجر.	كل طلباتك المدفوعة، مهما قدُمت.
   بطاقة ملخص عام	سنة واحدة، هي السنة المختارة في الرسم.	مبيعات 2026 كلها.
   صفحة التقارير	آخر 30 يوم فقط.	مبيعات الشهر الماضي وحده.

   فمتجر عمره سنتان سيرى في بطاقة الطلبات رقماً كبيراً، وفي ملخص عام رقماً أصغر، وفي التقارير أصغر منهما. الثلاثة صحيحة، وكل واحد يجيب عن سؤال آخر.

   وتذكّر أن الاسترجاع الكامل والإلغاء يُخرجان الطلب من كل هذه الأرقام في اللحظة نفسها. فلو نزل رقمك فجأة، افتح طلباتك الملغاة أولاً.

← كل الشروحات