تنبيه الضريبة للمشتري

المشتري في السعودية قد يُطلب منه دفع ضريبة أو رسوم جمركية عند استلام طرد قادم من الخارج. متجرك يقدر يخبره بذلك مبكراً بسطر قصير في صفحة المنتج. هذا الشرح يريك أين تشغّل هذا السطر، وماذا يقول بالضبط، ولماذا إخفاؤه يكلّفك استرجاعاً لاحقاً.

1. افتح شاشة الشحن وانزل إلى آخرها

   من القائمة الجانبية اضغط «إعدادات المتجر»، ثم «الشحن». انزل إلى آخر بطاقة «الشحن والضريبة». آخر صندوقين فيها هما موضوع هذا الشرح.

   

   1. 1 «تبدأ الرسوم الجمركية من» — المبلغ الذي تبدأ عنده الرسوم. في السعودية 1000 ريال.
   2. 2 «إظهار ملاحظة الضريبة والجمارك للعميل» — المفتاح الذي يظهر السطر في صفحة المنتج.
   3. 3 «حفظ إعدادات الشحن» — لا شيء يُحفظ قبل الضغط عليه.

2. اترك المفتاح مفتوحاً

   المفتاح «إظهار ملاحظة الضريبة والجمارك للعميل» يأتي مفتوحاً. اتركه كذلك، واضغط «حفظ إعدادات الشحن» إن غيّرت شيئاً.

   لو أوقفته، فالتنبيه يختفي عن المشتري وحده. أنت تبقى ترى نفس التحذير في قائمة الاستيراد وفي صفحة تعديل المنتج، لأنه معلومة تحتاجها لتسعّر بشكل صحيح.

3. اعرف ماذا يقرأ المشتري بالضبط

   السطر يظهر في صفحة المنتج، تحت صف الثقة الذي فيه «شحن» و«دفع آمن». نصّه يتغيّر حسب حالة المنتج:

   حالة المنتج	ما يقرأه المشتري
   المورّد قال إن السعر لا يشمل الضريبة	«قد تُضاف ضريبة القيمة المضافة عند التسليم»
   قيمة استيراد المنتج بلغت حدّ الرسوم أو تجاوزته	«قد تُضاف رسوم جمركية عند التسليم»
   المورّد قال إن السعر يشمل الضريبة، والقيمة تحت الحدّ	«السعر يشمل ضريبة القيمة المضافة، ولا رسوم إضافية عند التسليم»
   المورّد لم يقل شيئاً عن الضريبة	لا يظهر أي سطر

   تنبيه: السطر لا يذكر أي مبلغ، لا تكلفتك ولا حدّ الرسوم. هذه أرقامك أنت ولا تصل المشتري أبداً.
   يعمل أيضاً: سطر الجمارك يحلّ محلّ سطر «السعر يشمل الضريبة». لا يمكن أن يكون المنتج «بلا رسوم إضافية» و«قد تُضاف عليه رسوم» في وقت واحد، فيُعرض السطر الذي قد يكلّف المشتري مالاً.

← كل الشروحات