العنوان الوطني عند التنفيذ

العنوان الوطني رمز قصير من 4 أحرف و4 أرقام، مثل ABCD1234. تطلبه السعودية لكل عنوان، ويطلبه علي إكسبريس لكل طلب يذهب إليها. هذا الشرح يقول أين تجد الرمز في صفحة الطلب، وماذا يحدث للطلب الذي لا يحمل رمزاً، وكيف تعالجه.

1. اعرف الطلب الذي ينقصه الرمز

   افتح الطلب وانزل إلى بطاقة تنفيذ الطلب. لو كان الطلب إلى السعودية بلا رمز صحيح، تجد فيها مستطيلاً أصفر يقول ذلك بصريح العبارة. هذه هي العلامة الوحيدة، ولا تظهر في أي مكان آخر.

   

   1. 1 خانة وضع التنفيذ. الطلب بلا رمز يبقى على يدوي — رابط مباشر مهما اخترت هنا.
   2. 2 التنبيه الأصفر: هذا الطلب ينقصه العنوان الوطني، لذلك لا يمكن إرساله تلقائياً. هذه هي الجملة التي تبحث عنها.
   3. 3 سطر ثابت في كل طلب: الرابط لا يعبئ العنوان في AliExpress — انسخ العنوان من هنا. ليس تنبيهاً عن الرمز.

   آخر التنبيه الأصفر جملة يسهل تخطيها وهي مهمة: الطلبات التي تحتوي على عنوان وطني صحيح تُرسل إلى AliExpress تلقائياً. أي أن الرمز وحده هو الفرق بين طلب يذهب بضغطة زر وطلب تشتريه بيدك.

2. اقرأ الرمز من بطاقة العنوان

   الرمز يكتبه المشتري بنفسه عند إتمام الشراء، ويُحفظ مع بقية عنوانه. تجده في أعلى صفحة الطلب، في بطاقة بيانات المشتري، في صف اسمه العنوان الوطني.

   

   1. 1 صف العنوان الوطني. الرمز هنا هو DEMO1102 — 4 أحرف ثم 4 أرقام.
   يعمل أيضاً: لو كتبه المشتري بمسافة أو بشرطة مثل ABCD-1234، أو بأرقام عربية، نحوّله إلى الشكل الصحيح وحدنا. لا تصلحه بيدك لهذا السبب.

3. اعرف أين يُحمل الرمز عند التنفيذ

   نزولاً في بطاقة تنفيذ الطلب تجد بيانات الشحن للنسخ: كل حقل يطلبه علي إكسبريس بزر نسخ خاصّ به. العنوان الوطني واحد منها.

   

   1. 1 العنوان الوطني داخل بيانات الشحن للنسخ، بين المدينة والرمز البريدي. هذا الذي تنسخه إلى نموذج علي إكسبريس.
   2. 2 الرمز نفسه مرة ثانية، في صف مستقل أسفل عنوان التوصيل. ليس خطأ ولا رمزاً آخر — هو نفس القيمة، معروضة لتراجعها بعينك.

   وحين يذهب الطلب تلقائياً لا تنسخ شيئاً: نرسل الرمز إلى علي إكسبريس مع بقية العنوان. أما في التنفيذ اليدوي فالنسخ هو الطريق، وشرحه كامل في انسخ بيانات الطلب.

4. إذا لم يعطك المشتري رمزاً

   هذا يحدث في الطلبات القديمة، وفي الطلبات التي وصلت قبل أن يصير الحقل إجبارياً. المتجر اليوم يرفض إتمام الشراء بلا رمز، فالطلبات الجديدة تصلك ومعها رمز دائماً.

   افعل هذه الخطوات بالترتيب، وتوقف عند أول واحدة تنجح:

   1. اسأل المشتري. راسله على الجوال أو الواتساب واطلب منه العنوان الوطني. يجده في تطبيق أو موقع سبل باسم «الرمز المختصر» أو «الرقم المختصر». هذا هو الحل الوحيد الصحيح.
   2. اكتب الرمز في الطلب بعد أن يصلك. في بطاقة التنفيذ زر تعديل العنوان. افتحه، وضع الرمز في خانته، واضغط حفظ العنوان. الشكل المطلوب مكتوب تحت الخانة: 4 أحرف و4 أرقام، مثال ABCD1234.
   3. لو لم يرد المشتري، نفّذ الطلب يدوياً. الشراء اليدوي من علي إكسبريس لا يحتاج الرمز في كل الحالات، وأنت تكتب العنوان في نموذجهم بنفسك. اقرأ التنفيذ اليدوي.
   4. لو رفض الشحن الطلبَ بلا رمز، ألغِ وأعد المبلغ. إلغاء مبكر أرخص من طرد يدور شهراً ثم يرجع.
   تنبيه: بعد أن ترسل الطلب إلى علي إكسبريس، تعديل العنوان عندنا لا يعدّله عندهم. الصفحة تقول لك ذلك بنفسها: تم حفظ العنوان هنا. الطلب موجود في AliExpress، فغيّر العنوان في AliExpress أيضاً. غيّره في الموضعين.

← كل الشروحات