العنوان الوطني السعودي

العنوان الوطني هو نظام العناوين الرسمي في السعودية. ولكل عنوان فيه رمز مختصر من أربعة أحرف وأربعة أرقام، مثل ABCD1234. هذا الرمز هو ما يطلبه متجرك من المشتري، وهو ما يطلبه علي إكسبريس منك. هذا الشرح يبيّن من أين يجيبه المشتري، ولماذا لا يُرسل الطلب بدونه.

1. اعرف من أين يجيبه المشتري

   الرمز مسجّل باسم صاحب العنوان، ويقدر يستخرجه بنفسه من ثلاثة أماكن:

   • تطبيق «العنوان الوطني» من البريد السعودي (سبل)، على الجوال.
   • موقع البريد السعودي، بالدخول بحساب أبشر.
   • تطبيق أبشر نفسه، في بيانات العنوان.

   إذا لم يكن للمشتري عنوان وطني مسجّل، يقدر يسجّله من نفس التطبيق في دقائق، وهو مجاني.

   يعمل أيضاً: جملة جاهزة ترسلها للمشتري: «الرجاء إرسال الرمز المختصر لعنوانك الوطني، وهو 4 أحرف و4 أرقام مثل ABCD1234. تجده في تطبيق العنوان الوطني أو في أبشر.»

2. اعرف كيف يُطلب عند الدفع

   في صفحة الدفع، تحت خانة «الشارع»، يظهر صندوق اسمه «العنوان الوطني» وتحته سطر صغير: «4 أحرف و4 أرقام، مثال ABCD1234».

   الصندوق مطلوب، ولا يظهر إلا في المتجر السعودي. ومتجرك يشحن إلى دولة واحدة، فقائمة الدولة في صفحة الدفع فيها دولتك وحدها: المتجر السعودي يرى هذا الصندوق دائماً، والمتجر الكويتي أو المصري لا يراه أبداً ولا يُطلب من مشتريه (issue #1466).

   الصفحة تنظّف ما يكتبه أثناء الكتابة: ترفع الأحرف، وتحوّل الأرقام العربية إلى إنجليزية، وتحذف المسافة والشرطة. فإذا لصق المشتري jhua 2833 تصير JHUA2833 أمام عينيه.

   إن كتب رمزاً بشكل خاطئ ظهرت له رسالة: «العنوان الوطني غير صالح (4 أحرف و4 أرقام، مثال ABCD1234)»، ولا يكمل الطلب حتى يصلحه.

3. اقرأه في صفحة الطلب

   بعد الطلب، افتح «طلبات المتجر» واضغط رقم الطلب. الرمز مكتوب في بطاقة «العميل والشحن» تحت اسم «العنوان الوطني».

   

   1. 1 «العنوان الوطني» — الرمز كما أرسله المشتري. يظهر السطر فقط عندما يوجد رمز.
   2. 2 «تعديل العنوان» — من هنا تضيف الرمز أو تصلحه بنفسك.

4. افهم الطلب الذي ينقصه الرمز

   الطلبات القديمة، والطلبات التي أنشأتها بنفسك، قد تصل بلا رمز. عندها تجد في بطاقة «تنفيذ الطلب» تنبيهاً أصفر يشرح ما يحدث بالضبط.

   

   1. 1 «وضع التنفيذ» — رجع إلى «يدوي — رابط مباشر»، لأن التلقائي غير ممكن.
   2. 2 التنبيه الأصفر — يقول إن الطلب ينقصه العنوان الوطني، ويشرح ماذا تفعل.

   الطلب لا يضيع. تقدر تنفّذه بنفسك: تفتح المنتج على علي إكسبريس، وتنسخ بيانات العنوان من نفس البطاقة، وتشتري، ثم تضيف رقم طلب علي إكسبريس في المتجر.

← كل الشروحات