1. المساعدة
  2. الحساب والباقة
الحساب والباقة

احذف متجراً

ما الذي يُحذف مع المتجر، وما الذي لا يعود أبداً، ولماذا الإيقاف المؤقت أفضل في أغلب الحالات.

  • 5 دقائق قراءة
  • آخر تحديث: 2026-08-01

حذف المتجر يمسحه ويمسح طلباته وعملاءه ومنتجاته معه، بلا رجعة. هذا المقال يقول لك ما الذي يُحذف بالضبط، وما الذي يبقى، ولماذا الإيقاف المؤقت أفضل في أغلب الحالات.

قبل أن تبدأ

  • تأكد أنك تريد الحذف فعلاً. يمكنك حذف متجرك الوحيد أيضاً. لا يوجد ما يمنعك، ولا يوجد استرجاع.
  • نسخة مما تحتاجه. صدّر طلباتك قبل الحذف إن كنت ستحتاجها.
  • انقل المنتجات التي تريد الاحتفاظ بها. منتجات المتجر تُحذف معه. إن أردت منتجاً في متجر آخر، أضفه هناك قبل الحذف.
  • تأكد أنك في المتجر الصحيح. اقرأ اسم المتجر في صفحة التأكيد مرتين.
قبل أن تكمل، اسأل نفسك سؤالاً واحداً: هل تريد أن يختفي هذا المتجر إلى الأبد، أم تريد فقط أن يتوقف عن البيع؟ إن كان الثاني، فأنت لا تريد الحذف. اقرأ الخطوة 1.
  1. جرّب الإيقاف المؤقت أولاً

    الإيقاف المؤقت يغلق المتجر أمام المشترين، ويبقي كل شيء داخله كما هو. في أغلب الحالات هو ما تريده فعلاً.

    الإيقاف المؤقتالحذف
    المشتري يستطيع الشراء لا لا
    طلباتك وعملاؤك محفوظة تُمسح
    منتجات المتجر محفوظة تُمسح
    تصميمك وصفحاتك محفوظة تُمسح
    الرجوع للعمل بضغطة واحدة مستحيل
    يفرغ مكاناً في باقتك لا نعم
    احذف فقط في حالتين: متجر تجريبي لا قيمة له، أو متجر تحتاج مكانه في باقتك ولن تعود إليه أبداً. ما عدا ذلك، الطريقة في أوقف متجرك مؤقتاً.

    وإن كنت تريد التخلص من المتجر لأنك بعته، فلا تحذفه: انقل ملكيته إلى حساب المشتري بدل ذلك.

  2. افتح «حذف المتجر» من بطاقة المتجر

    في صفحة متاجري، اضغط زر النقاط الثلاث في أعلى بطاقة المتجر، ثم اضغط حذف المتجر المكتوب بالأحمر.

    بطاقة متجر في صفحة متاجري وقائمة النقاط الثلاث مفتوحة، وفيها نقل ملكية المتجر ثم حذف المتجر مكتوباً بالأحمر.
    1. 1 زر النقاط الثلاث في البطاقة.
    2. 2 حذف المتجر بالأحمر. فوقه نقل ملكية المتجر — انتبه أيهما تضغط.
    لا يظهر لك خيار الحذف؟ افتح القائمة من بطاقة المتجر نفسه لا من بطاقة أخرى. الخيار موجود في كل بطاقة، حتى لو كان عندك متجر واحد فقط — اقرأ الخطوة 4.
  3. اقرأ صفحة التأكيد قبل الضغط

    تفتح صفحة حذف المتجر. فيها اسم المتجر الذي ستحذفه، وسطر تحذير واحد، وزر أحمر واحد. اقرأ الاسم أولاً، ثم اقرأ التحذير.

    صفحة تأكيد حذف المتجر، وفيها اسم المتجر وحالته، وصندوق تحذير أصفر، وزر أحمر مكتوب عليه نعم، احذف هذا المتجر، وتحته زر إلغاء.
    1. 1 اسم المتجر وحالته. تأكد أنه المتجر الذي تقصده فعلاً.
    2. 2 سطر التحذير: سيتم حذف هذا المتجر نهائياً مع جميع الطلبات والسلال والكوبونات والمجموعات. وستُحذف معه المنتجات التي أضفتها إليه. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
    3. 3 زر نعم، احذف هذا المتجر. ضغطة واحدة تكفي، ولا نسألك مرة ثانية.
    4. 4 زر إلغاء. يعيدك إلى صفحة متاجري بلا أي تغيير.
    لا يوجد سلة محذوفات. بعد الضغط لا توجد صفحة «استرجاع»، ولا نستطيع نحن إعادة المتجر لك.
  4. اعرف ما الذي يُحذف وما الذي يبقى

    كل ما هو داخل المتجر يذهب معه، والمنتجات منها. ما يبقى هو ما يخص حسابك لا متجرك: باقتك ورصيدك وإعداداتك ومتاجرك الأخرى.

    يُحذف نهائياً مع المتجريبقى في حسابك
    الطلبات وسجلها كله رصيدك
    منتجات المتجر وصورها وتقييماتها باقتك وفواتيرك
    العملاء والمشتركون في النشرة إعدادات حسابك وقواعد التسعير
    السلال المتروكة متاجرك الأخرى، كلها كما هي
    الكوبونات والمجموعات والعلامات التجارية منتجات متاجرك الأخرى
    الصفحات والبانرات والتقييمات منتجات سلة القديمة (تُفكّ فقط)
    سجل مدفوعات المتجر وتقاريره —
    المنتجات تُحذف معه. منتج أضفته إلى هذا المتجر يذهب مع المتجر، ومعه صوره وخياراته وتقييماته. إن أردت الاحتفاظ بمنتج، أضفه إلى متجر آخر قبل الحذف. الاستثناء الوحيد هو منتجات سلة القديمة: تُفكّ من المتجر ولا تُحذف، لأنها في حسابك على سلة لا عندنا.
    الرابط يتحرر أيضاً. رابط المتجر المحذوف يعود متاحاً، وقد يأخذه تاجر آخر بعدك. وأي مشتري يفتح الرابط القديم لن يجد شيئاً.

    يمكنك حذف متجرك الوحيد أيضاً. لا يوجد ما يمنعك، ولا رسالة رفض. حسابك يبقى كما هو، لكن بلا متجر وبلا منتجات: باقتك ورصيدك كما هما. بعد الحذف تفتح لك صفحة أنشئ متجراً لتبدأ من جديد وقت ما تريد، وبكل مكان المنتجات في باقتك فارغاً من جديد. وإن أردت فقط التوقف عن البيع بلا خسارة الطلبات والمنتجات، فالإيقاف المؤقت أفضل: أوقف متجرك مؤقتاً.

  5. بعد الحذف

    إن بقي لك متجر آخر: تعود إلى صفحة متاجري وقد اختفت بطاقة المتجر المحذوف. وإن كان المحذوف هو المفتوح، نفتح لك متجراً آخر تلقائياً. انظر إلى الشريط العلوي وتأكد من الاسم قبل أن تكمل عملك.

    إن كان هذا متجرك الوحيد: تفتح لك صفحة أنشئ متجراً، وهي نفس الصفحة التي يراها أي حساب جديد. لا يبقى في حسابك متجر مفتوح، ولوحة التحكم وصفحة المنتجات وإعدادات المتجر تفتح بلا أخطاء. وصفحة المنتجات تكون فارغة، لأن منتجات المتجر ذهبت معه.

    وشريط الاستخدام في أعلى الصفحة ينقص واحداً، فيصبح عندك مكان لمتجر جديد. وعدّاد المنتجات ينقص أيضاً: منتجات المتجر المحذوف لم تعد محسوبة عليك، فمتجرك التالي يبدأ بكل مكانه فارغاً.

إذا لم ينجح

ما تراهماذا تفعل
ضغطت الحذف فأعادني إلى صفحة متاجري بلا حذف. لم تضغط زر التأكيد الأحمر في صفحة الحذف. افتح صفحة الحذف مرة أخرى واضغط نعم، احذف هذا المتجر.
حذفت المتجر الخطأ. لا يوجد استرجاع، ولا نملك نحن نسخة نعيدها لك. منتجاته ذهبت معه، وعليك إضافتها من جديد.
لا أجد طلباتي بعد الحذف. طلبات المتجر تُمسح معه. لهذا صدّرها قبل الحذف: صدّر الطلبات إلى ملف.
«لم نتعرف على المتجر المطلوب.» الرابط لا يشير إلى متجر في حسابك. افتح صفحة متاجري وادخل من بطاقة المتجر نفسه.
حذفت متجراً ولم ينقص عدد المنتجات في باقتي. أعد تحميل الصفحة. منتجات المتجر تُحذف معه وعدّاد الباقة ينقص فوراً. إن بقي الرقم كما هو، فالمنتجات في متجر آخر لك.
حذفت المتجر وأريد منتجاته. ذهبت معه ولا يمكن استرجاعها. أضفها من جديد من صفحة المنتجات الرابحة أو من رابط المورد.

أسئلة شائعة

هل يمكن استرجاع متجر محذوف؟

لا. الحذف نهائي ولا يمر بسلة محذوفات. لهذا نضع سطر التحذير قبل الزر مباشرة.

هل أستطيع حذف متجري الوحيد؟

نعم. لا يوجد ما يمنع ذلك. بعد الحذف يبقى حسابك بلا متجر وبلا منتجات، وتفتح لك صفحة أنشئ متجراً. باقتك ورصيدك تبقى كما هي، وتستطيع إنشاء متجر جديد في أي وقت.

هل تُحذف منتجاتي؟

نعم. منتجات هذا المتجر تُحذف معه، ومعها صورها وخياراتها وتقييماتها. منتجاتك في متاجرك الأخرى لا تتأثر. إن أردت الاحتفاظ بمنتج، أضفه إلى متجر آخر قبل الحذف.

الاستثناء الوحيد: منتجات سلة القديمة تُفكّ من المتجر ولا تُحذف، لأنها موجودة في حسابك على سلة لا عندنا.

هل يفرغ الحذف مكاناً في باقتي؟

نعم. عدد المتاجر ينقص واحداً فوراً، وتستطيع إنشاء متجر جديد مكانه. الأرقام في حدود المنتجات والمتاجر.

ماذا يحدث لمشترٍ عنده طلب لم يصله بعد؟

طلبه يختفي من حسابك، وأنت تبقى مسؤولاً عنه أمامه. لا تحذف متجراً فيه طلبات لم تُسلَّم. أنهِ الطلبات أولاً.

هل يُحذف حسابي إذا حذفت متجري؟

لا. الحساب شيء والمتجر شيء آخر. حسابك وباقتك ورصيدك تبقى كما هي.

هل أستطيع استخدام نفس رابط المتجر مرة أخرى؟

الرابط يعود متاحاً بعد الحذف، لكن لا نضمن بقاءه لك — قد يسجله تاجر آخر قبلك.

الخطوة التالية

هل ساعدك هذا الشرح؟

إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.

اقرأ أيضاً

← كل الشروحات