- المساعدة
- الحساب والباقة
احذف متجراً
ما الذي يُحذف مع المتجر، وما الذي لا يعود أبداً، ولماذا الإيقاف المؤقت أفضل في أغلب الحالات.
- 5 دقائق قراءة
- آخر تحديث: 2026-08-01
حذف المتجر يمسحه ويمسح طلباته وعملاءه معه، بلا رجعة. هذا المقال يقول لك ما الذي يُحذف بالضبط، وما الذي يبقى، ولماذا الإيقاف المؤقت أفضل في أغلب الحالات.
قبل أن تبدأ
- أكثر من متجر في حسابك. لا يمكن حذف آخر متجر، ولا يوجد استثناء.
- نسخة مما تحتاجه. صدّر طلباتك قبل الحذف إن كنت ستحتاجها.
- تأكد أنك في المتجر الصحيح. اقرأ اسم المتجر في صفحة التأكيد مرتين.
-
جرّب الإيقاف المؤقت أولاً
الإيقاف المؤقت يغلق المتجر أمام المشترين، ويبقي كل شيء داخله كما هو. في أغلب الحالات هو ما تريده فعلاً.
الإيقاف المؤقت الحذف المشتري يستطيع الشراء لا لا طلباتك وعملاؤك محفوظة تُمسح تصميمك وصفحاتك محفوظة تُمسح الرجوع للعمل بضغطة واحدة مستحيل يفرغ مكاناً في باقتك لا نعم احذف فقط في حالتين: متجر تجريبي لا قيمة له، أو متجر تحتاج مكانه في باقتك ولن تعود إليه أبداً. ما عدا ذلك، الطريقة في أوقف متجرك مؤقتاً.وإن كنت تريد التخلص من المتجر لأنك بعته، فلا تحذفه: انقل ملكيته إلى حساب المشتري بدل ذلك.
-
افتح «حذف المتجر» من بطاقة المتجر
في صفحة متاجري، اضغط زر النقاط الثلاث في أعلى بطاقة المتجر، ثم اضغط حذف المتجر المكتوب بالأحمر.
- 1 زر النقاط الثلاث في البطاقة.
- 2 حذف المتجر بالأحمر. فوقه نقل ملكية المتجر — انتبه أيهما تضغط.
لا يظهر لك خيار الحذف؟ افتح القائمة من بطاقة المتجر نفسه لا من بطاقة أخرى. وإن كان عندك متجر واحد فقط، فالحذف سيُرفض على أي حال — اقرأ الخطوة 4. -
اقرأ صفحة التأكيد قبل الضغط
تفتح صفحة حذف المتجر. فيها اسم المتجر الذي ستحذفه، وسطر تحذير واحد، وزر أحمر واحد. اقرأ الاسم أولاً، ثم اقرأ التحذير.
- 1 اسم المتجر وحالته. تأكد أنه المتجر الذي تقصده فعلاً.
- 2 سطر التحذير: سيتم حذف هذا المتجر نهائياً مع جميع الطلبات والسلال والكوبونات والمجموعات. سيتم إلغاء ربط المنتجات ولكن لن يتم حذفها. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
- 3 زر نعم، احذف هذا المتجر. ضغطة واحدة تكفي، ولا نسألك مرة ثانية.
- 4 زر إلغاء. يعيدك إلى صفحة متاجري بلا أي تغيير.
لا يوجد سلة محذوفات. بعد الضغط لا توجد صفحة «استرجاع»، ولا نستطيع نحن إعادة المتجر لك. -
اعرف ما الذي يُحذف وما الذي يبقى
الحذف لا يمسّ كل شيء. المنتجات هي الاستثناء الوحيد: تُفكّ من المتجر وتبقى في حسابك.
يُحذف نهائياً مع المتجر يبقى في حسابك الطلبات وسجلها كله المنتجات نفسها (تُفكّ من المتجر فقط) العملاء والمشتركون في النشرة رصيدك السلال المتروكة باقتك وفواتيرك الكوبونات والمجموعات والعلامات التجارية إعدادات حسابك وقواعد التسعير الصفحات والبانرات والتقييمات متاجرك الأخرى، كلها كما هي سجل مدفوعات المتجر وتقاريره — الرابط يتحرر أيضاً. رابط المتجر المحذوف يعود متاحاً، وقد يأخذه تاجر آخر بعدك. وأي مشتري يفتح الرابط القديم لن يجد شيئاً.لا يمكن حذف آخر متجر في حسابك. إن كان عندك متجر واحد فقط، فالحذف سيُرفض قبل أن يُمسح أي شيء. هذا مقصود: حساب بلا متجر لا يستطيع أن يفعل شيئاً. إن أردت التوقف، أوقف متجرك مؤقتاً بدل ذلك.
-
بعد الحذف
تعود إلى صفحة متاجري وقد اختفت بطاقة المتجر. إن كان المتجر المحذوف هو المفتوح، نفتح لك متجراً آخر تلقائياً حتى لا تبقى بلا متجر مفتوح. انظر إلى الشريط العلوي وتأكد من الاسم قبل أن تكمل عملك.
وشريط الاستخدام في أعلى الصفحة ينقص واحداً، فيصبح عندك مكان لمتجر جديد.
إذا لم ينجح
| ما تراه | ماذا تفعل |
|---|---|
| ضغطت الحذف فأعادني إلى صفحة متاجري بلا حذف. | هذا يحدث حين يكون المتجر هو الوحيد في حسابك. لا يمكن حذف آخر متجر. أوقفه مؤقتاً بدل ذلك. |
| حذفت المتجر الخطأ. | لا يوجد استرجاع، ولا نملك نحن نسخة نعيدها لك. منتجاتك وحدها بقيت في حسابك. |
| لا أجد طلباتي بعد الحذف. | طلبات المتجر تُمسح معه. لهذا صدّرها قبل الحذف: صدّر الطلبات إلى ملف. |
| «لم نتعرف على المتجر المطلوب.» | الرابط لا يشير إلى متجر في حسابك. افتح صفحة متاجري وادخل من بطاقة المتجر نفسه. |
| حذفت متجراً ولم ينقص عدد المنتجات في باقتي. | هذا صحيح. المنتجات لا تُحذف مع المتجر، فهي ما زالت محسوبة. احذفها من صفحة المنتجات إن أردت. |
أسئلة شائعة
هل يمكن استرجاع متجر محذوف؟
لا. الحذف نهائي ولا يمر بسلة محذوفات. لهذا نضع سطر التحذير قبل الزر مباشرة.
هل تُحذف منتجاتي؟
لا. المنتجات تبقى في حسابك، وتُفكّ من المتجر فقط. تستطيع عرضها في متجر آخر، أو حذفها بنفسك من صفحة المنتجات.
هل يفرغ الحذف مكاناً في باقتي؟
نعم. عدد المتاجر ينقص واحداً فوراً، وتستطيع إنشاء متجر جديد مكانه. الأرقام في حدود المنتجات والمتاجر.
ماذا يحدث لمشترٍ عنده طلب لم يصله بعد؟
طلبه يختفي من حسابك، وأنت تبقى مسؤولاً عنه أمامه. لا تحذف متجراً فيه طلبات لم تُسلَّم. أنهِ الطلبات أولاً.
هل يُحذف حسابي إذا حذفت متجري؟
لا. الحساب شيء والمتجر شيء آخر. حسابك وباقتك ورصيدك تبقى كما هي.
هل أستطيع استخدام نفس رابط المتجر مرة أخرى؟
الرابط يعود متاحاً بعد الحذف، لكن لا نضمن بقاءه لك — قد يسجله تاجر آخر قبلك.
الخطوة التالية
- أوقف متجرك مؤقتاً — البديل الآمن للحذف في أغلب الحالات.
- انقل ملكية متجر — إن كنت تريد تسليمه لا مسحه.
- ما يُشارك وما ينفصل بين متاجرك — لماذا تبقى المنتجات ويُمسح ما عداها.
هل ساعدك هذا الشرح؟
إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.