صدّر الطلبات

زر واحد ينزّل كل طلباتك في ملف واحد. تفتحه في برنامج جداول، وترتّبه، وتجمع أرقامه، وترسله لمحاسبك. هذا الشرح يوريك أين الزر، وماذا يوجد داخل الملف، وكيف تفتحه بالعربية سليمة.

1. اضغط تصدير CSV

   افتح طلبات المتجر. زر تصدير CSV في أعلى الصفحة على اليسار. اضغطه، فينزل الملف على جهازك مباشرة. لا تظهر نافذة ولا خطوة ثانية.

   

   1. 1 تصدير CSV. اضغطه ينزل الملف.
   2. 2 شارات الحالات. الشارة المفتوحة تقرّر أي طلبات تدخل الملف.
   3. 3 خانة بحث. هذه لا تؤثر على الملف. تبحث في الشاشة فقط.
   تنبيه: البحث والتصدير شيئان مختلفان. لو كتبت اسم عميل في خانة البحث ثم صدّرت، سينزل الملف بكل الطلبات لا بالطلبات التي تراها. الشارة تصفّي الملف، والبحث لا يصفّيه.

2. صدّر حالة واحدة فقط

   لو أردت الطلبات المدفوعة الجاهزة للتجهيز وحدها، اضغط شارة قيد التجهيز أولاً، ثم اضغط تصدير CSV. سينزل ملف فيه تلك الطلبات فقط.

   

   1. 1 الشارة المفتوحة. الرقم بجانبها هو عدد الطلبات التي ستدخل الملف.
   2. 2 اضغط تصدير CSV بعدها. الملف يتبع الشارة وحدها.
   يعمل أيضاً: شارة الكل تصدّر كل طلبات متجرك من أول يوم. هذه هي النسخة الاحتياطية الكاملة.

3. ماذا يوجد داخل الملف

   السطر الأول في الملف أسماء الأعمدة، وهي مكتوبة بالإنجليزية. تحته سطر لكل طلب، والأحدث أولاً. هذه الأعمدة السبعة عشر:

   العمود في الملف	ما فيه
   Order #	رقم الطلب، مثل DEMO-1002.
   Date	يوم وساعة دخول الطلب.
   Customer	اسم المشتري.
   Email	بريد المشتري.
   Phone	هاتف المشتري.
   Items	المنتجات المشتراة في خانة واحدة، ومعها الكميات.
   Subtotal	سعر البضاعة قبل الشحن والضريبة.
   Shipping	قيمة الشحن.
   VAT	الضريبة.
   Discount	الخصم أو قيمة الكوبون.
   Total	ما دفعه المشتري فعلاً.
   Currency	العملة، مثل SAR.
   Payment Method	طريقة الدفع.
   Payment Status	حالة الدفع.
   Order Status	حالة الطلب.
   Tracking #	رقم التتبع، إن كان موجوداً.
   AE Order ID	رقم الطلب عند المورّد، إن كنت اشتريته منه.

   تنبيه: ثلاثة أشياء ليست في الملف: عنوان التوصيل، وملاحظاتك على الطلب، وتكلفة المورّد. العنوان والملاحظة تراهما في صفحة الطلب نفسها.

4. افتحه بالعربية سليمة

   الملف مكتوب بترميز UTF-8. الترميز هو الطريقة التي تُخزَّن بها الحروف داخل الملف، وUTF-8 هو الترميز الذي يفهم العربية.

   Google Sheets يفهمه وحده. لكن Excel على ويندوز لا يسأل عن الترميز إذا فتحت الملف بضغطتين، فيقرأ الحروف العربية بترميز آخر وتظهر رموزاً غريبة مثل عميل. هذه ليست مشكلة في ملفك — الملف سليم، والقراءة هي الخطأ.

   الطريقة الصحيحة في Excel:

   1. افتح Excel على ورقة فارغة. لا تضغط الملف بضغطتين.
   2. افتح تبويب Data (البيانات).
   3. اضغط From Text/CSV (من نص أو CSV).
   4. اختر الملف الذي نزل.
   5. في خانة File Origin (أصل الملف) اختر 65001: Unicode (UTF-8).
   6. اضغط Load (تحميل).
   يعمل أيضاً: الطريق الأسرع هو Google Sheets. افتح جدولاً فارغاً، ثم File ثم Import، وارفع الملف. العربية تظهر سليمة بلا إعدادات.

← كل الشروحات