- المساعدة
- الحساب والباقة
ما يُشارك وما ينفصل بين متاجرك
الحساب والباقة والرصيد وقواعد التسعير مشتركة. المنتجات والطلبات والعملاء ومفاتيح الدفع والنطاق منفصلة لكل متجر.
- 5 دقائق قراءة
- آخر تحديث: 2026-08-01
عندك أكثر من متجر في حساب واحد. بعض الأشياء يشترك فيها متاجرك كلها، وبعضها يخص متجراً واحداً لا غير. هذا المقال يرسم الخط بينهما، حتى لا تبحث عن شيء في المكان الخطأ.
قبل أن تبدأ
- أكثر من متجر. أو أنك تفكر في إنشاء الثاني.
- لا تحتاج فتح أي شاشة. هذا مقال قراءة، لا خطوات.
-
المشترك: الحساب والباقة والرصيد وقواعد التسعير
هذه أشياء واحدة لك أنت، مهما بلغ عدد متاجرك:
ما هو ماذا يعني أنه مشترك الحساب: بريدك وكلمة المرور دخول واحد يفتح متاجرك كلها. لا تحتاج حساباً لكل متجر. الباقة وحدودها اشتراك واحد. حدّ المنتجات وحدّ المتاجر يُحسبان على حسابك كله، لا على متجر واحد. الرصيد محفظة واحدة. ما تصرفه في متجر ينقص من نفس الرقم الذي يراه المتجر الآخر. قواعد التسعير والإعدادات الافتراضية للمنتجات تُكتب مرة واحدة في إعداداتك، وتطبَّق على المنتجات في متاجرك كلها. الفواتير وسجل مدفوعاتك لنا سجل واحد للحساب. لا فاتورة منفصلة لكل متجر. أوضح دليل على ذلك هو الشريطان في أعلى صفحة متاجري: رقم واحد لحسابك كله، لا رقم لكل متجر.
- 1 قائمة مستوى الحساب: الحساب والخطة والفواتير. كل ما فيها يخص حسابك كله.
- 2 شريطا المتاجر الإلكترونية ومتاجر سلة: عدّاد واحد لحسابك، لا لكل متجر.
-
المنفصل: المنتجات والطلبات والعملاء ومفاتيح الدفع والنطاق
هذه أشياء تولد داخل متجر، وتبقى فيه، ولا تراها المتاجر الأخرى أبداً:
ما هو ماذا يعني أنه منفصل المنتجات المعروضة المنتج معروض في متجر واحد. عرضه في متجر ثانٍ يحتاج إضافته هناك. الطلبات الطلب يبقى في المتجر الذي اشترى منه المشتري. لا توجد قائمة طلبات موحّدة. العملاء والمشتركون في النشرة مشتري متجرك الأول ليس مشتري الثاني، ولو كان نفس الشخص بنفس البريد. مفاتيح الدفع بوابة الدفع تُربط لكل متجر وحده. ربطها في متجر لا يفتح الدفع في الآخر. النطاق ورابط المتجر لكل متجر رابطه، ولكل متجر نطاقه إن ربطته. نطاق واحد لا يخدم متجرين. التصميم والصفحات والكوبونات والتقييمات وإعدادات الشحن كلها تخص متجرها. تُضبط في كل متجر مرة. وأوضح دليل على ذلك هو شريط الأرقام في بطاقة كل متجر: كل متجر يعدّ منتجاته وطلباته وحده.
- 1 متجر فيه 10 منتجات و15 طلباً.
- 2 المتجر الآخر في نفس الحساب: 0 و0. الأرقام لا تُجمع ولا تنتقل.
-
المنتجات: الحالة الوحيدة في المنتصف
المنتج شيء في حسابك، وعرضه شيء في متجرك. لهذا المنتج هو الاستثناء الوحيد:
- حدّ المنتجات في باقتك يُحسب على حسابك كله، فمنتجات متجريك تأكل من نفس الرقم.
- عرض المنتج يخص متجراً واحداً. المشتري لا يراه إلا في المتجر الذي عُرض فيه.
- حذف المتجر لا يحذف منتجاته. تُفكّ من المتجر وتبقى في حسابك.
ماذا يعني هذا عملياً؟ أنك تستطيع عرض نفس المنتج في متجرين، لكنه سيُحسب مرتين في حدّ باقتك، وكل نسخة لها سعرها ووصفها في متجرها. -
لماذا بُنيت المنصة هكذا؟
الفصل ليس تعقيداً بلا سبب. له ثلاثة أسباب مباشرة تفيدك أنت:
السبب ماذا يحميك منه خصوصية المشتري. من اشترى من متجر لا تصله رسائل متجر آخر لا يعرفه. هذا مطلب نظامي، لا تفضيل. المال لا يختلط. مفاتيح الدفع لكل متجر تعني أن أموال كل متجر تصل إلى حسابه الصحيح. البيع والنقل ممكنان. لأن المتجر مستقل بمحتواه، تستطيع نقل ملكيته كاملاً إلى حساب آخر دون أن يمس بقية عملك. وفي المقابل، الاشتراك والرصيد وقواعد التسعير مشتركة حتى لا تدفع مرتين ولا تكتب نفس الإعداد مرتين.
إذا لم ينجح
| ما تراه | ماذا تفعل |
|---|---|
| ضبطت الشحن في متجر، والمتجر الآخر ما زال بلا شحن. | هذا هو السلوك الصحيح. الشحن إعداد متجر. اضبطه في كل متجر مرة. |
| ربطت بوابة الدفع ولا تعمل في متجري الثاني. | اربطها في المتجر الثاني أيضاً. مفاتيح الدفع لا تُنسخ بين المتاجر أبداً. |
| عميلي يشكو أنه لا يجد طلبه. | ابحث عنه في المتجر الذي اشترى منه. الطلب لا يظهر في متجر آخر. |
| حدّ المنتجات امتلأ وعندي متجر شبه فارغ. | الحدّ على الحساب كله. احذف منتجات لم تعد تبيعها من أي متجر لتفرغ مكاناً. |
| رصيدي نقص ولم أستخدم إلا متجراً واحداً. | الرصيد محفظة واحدة للحساب. راجع سجل الحركات لتعرف أي خدمة صرفته. |
أسئلة شائعة
هل أقدر أن أنقل طلباً أو عميلاً من متجر إلى متجر؟
لا. الطلب والعميل يخصان المتجر الذي وقعت فيه العملية، ولا يُنقلان. الشيء الوحيد الذي ينتقل بالكامل هو المتجر نفسه، عبر نقل ملكية متجر.
هل الرصيد ينقسم بين متاجري؟
لا. الرصيد رقم واحد لحسابك. لا توجد حصة لكل متجر، ولا تحويل بين المتاجر. التفاصيل في ما هو الرصيد.
هل أحتاج باقة لكل متجر؟
لا. باقة واحدة للحساب، وهي التي تحدد كم متجراً يسمح لك. الأرقام كلها في حدود المنتجات والمتاجر.
هل يرى المشتري أنني أملك متاجر أخرى؟
لا. كل متجر واجهة مستقلة باسمها وشعارها ورابطها. لا شيء في المتجر يشير إلى بقية متاجرك.
وسجل الدخول؟ هل أسجل الدخول لكل متجر؟
لا. دخول واحد بحسابك يفتح الجميع، وتبدّل بين المتاجر من الشريط العلوي. الطريقة في المتجر المفتوح حالياً.
الخطوة التالية
- المتجر المفتوح حالياً — كيف تتأكد أين يذهب عملك.
- أنشئ متجراً ثانياً — متى يستحق ذلك، وكم تسمح باقتك.
- انقل ملكية متجر — ماذا ينتقل مع المتجر وماذا يُحذف منه.
هل ساعدك هذا الشرح؟
إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.