1. المساعدة
  2. المنتجات
المنتجات

الشحن في صفحة المنتج

الوزن وماذا يفعل، ومدة التوصيل ومن يراها، ومن أي دولة يُشحن هذا المنتج وحده.

  • 6 دقائق قراءة
  • آخر تحديث: 2026-07-31

شريط الشحن يجمع ما يخص وصول المنتج إلى المشتري. بعد هذا الشرح ستعرف ماذا يفعل الوزن، وأين تكتب مدة التوصيل، ومن أي دولة يُشحن هذا المنتج وحده.

قبل أن تبدأ

  • منتج مفتوح في صفحة تعديل المنتج. إن لم تفتح هذه الصفحة من قبل، اقرأ جولة في صفحة تعديل المنتج أولاً.
  • عشر دقائق بعد إضافة المنتج. هذه الحقول تأتي من المورد أو من إعداداتك العامة. تعديلها ليس مستعجلاً، لكنه يجعل المنتج أوضح لك.
  1. افتح شريط «الشحن»

    في صفحة تعديل المنتج، اضغط الشحن في شريط الأشرطة السبعة. تفتح بطاقة واحدة فيها أربعة حقول وزر حفظ.

    شريط الشحن في صفحة تعديل منتج «سماعات لاسلكية بعزل الضجيج» في متجر الدليل، وفيه حقل الوزن وتكلفة الشحن وقائمة «يُشحن من» وحقل مدة التوصيل وزر حفظ الشحن.
    1. 1 حقل الوزن (كجم). الرقم بالكيلوغرام، ويأتي من المورد.
    2. 2 حقل مدة التوصيل المتوقعة. نص حر مثل 7-15 أيام.
    3. 3 قائمة يُشحن من، وتحتها سطر يذكّرك أن الشحن من خارج الصين أغلى.
    4. 4 زر حفظ الشحن. لا يُحفظ أي حقل من الأربعة قبل أن تضغطه.
    الحقول تبدأ من إعداداتك العامة. السطر الرمادي أسفل البطاقة يقول ذلك: «هذا الإعداد يأتي من إعداداتك العامة. يمكنك تغييره لهذا المنتج فقط». ما تكتبه هنا يخص هذا المنتج وحده، ولا يغيّر أي منتج آخر.
  2. الوزن، وماذا يفعل اليوم

    الوزن (كجم) هو وزن المنتج مع علبته بالكيلوغرام. نأخذه من المورد عند إضافة المنتج، ويمكنك تغييره.

    نقول لك الحقيقة كاملة: الوزن اليوم يُحفظ فقط. هو لا يحسب تكلفة شحن، ولا يظهر للمشتري في صفحة المنتج، ولا يُرسل مع الطلب إلى المورد.

    فلماذا تكتبه إذاً؟ لسببين عمليين:

    • لتعرف أنت وزن المنتج وأنت تحسب سعر الشحن الذي ستضعه في إعدادات المتجر.
    • لأن المنتج الثقيل غالباً أغلى في الشحن. رؤية 22.50 بجانب منتج تبيعه تجعلك تراجع سعره.
    حقل «تكلفة الشحن» هنا هو ما تدفعه أنت للمورد. وهو يدخل في حساب سعر بيع هذا المنتج، فيصل إلى المشتري داخل السعر لا كسطر شحن. أما سطر الشحن الذي يظهر في السلة فمبلغه يأتي من إعدادات المتجر، وهو واحد للمتجر كله.
    تغيير تكلفة الشحن هنا يغيّر سعر البيع — إلا إن كتبت السعر بيدك. عند الضغط على حفظ الشحن، نعيد بناء سعر المنتج من سعر المورد بقاعدة التسعير، ثم نضيف تكلفة الشحن الجديدة داخله. أي أن يتغيّر سعر البيع بمجرد حفظك رقماً مختلفاً هنا. أما إن كنت كتبت سعر البيع بنفسك من شريط التسعير، فسعرك يبقى كما هو، ونحدّث التكلفة والربح فقط. ولأن الشحن صار داخل السعر، يرى المشتري في السلة كلمة «مشمول» بدل مبلغ شحن، وفي صفحة المنتج «الشحن مشمول في السعر». التفصيل في تكلفة الشحن والشحن المجاني.
    حفظ نفس الرقم مرتين لا يغيّر شيئاً. البناء يبدأ دائماً من سعر المورد، لا من السعر الحالي، فلا يتراكم الشحن فوق السعر مرة بعد مرة.
    سعر كتبته بيدك لا نغيّره. إن كنت كتبت سعر البيع بنفسك من شريط التسعير، فحفظ الشحن لا يمسح رقمك. نحدّث تكلفة الشحن وتكلفة المنتج والربح فقط، ويبقى سعر البيع كما كتبته. هذا هو نفس ما تفعله المزامنة مع سعرك اليدوي. إن أردت أن يُبنى السعر من قاعدة التسعير مرة أخرى، غيّره من شريط التسعير.
  3. مدة التوصيل المتوقعة

    اكتب هنا كم يوماً يحتاج المنتج ليصل. الحقل نص حر، فاكتبه كما تريد: 7-15 يوم عمل أو 10-25 يوم عمل.

    وهنا أيضاً نقول لك الحقيقة: هذا النص لا يظهر للمشتري. المدة التي يقرأها المشتري إعداد للمتجر كله، اسمه «مدة التوصيل التي يقرأها المشتري» في «إعدادات المتجر» ← «الشحن». ما تكتبه هنا يُحفظ معك، ولا يغيّر ذلك الإعداد.

    فاكتب المدة الصحيحة لنفسك ولفريقك، واضبط وعد المشتري في شاشة الشحن: مدة التوصيل. وإن كان هذا المنتج أبطأ بكثير من بقية منتجاتك، فاكتب مدته في وصفه أيضاً: اسم المنتج ووصفه.

  4. «يُشحن من» لهذا المنتج وحده

    يُشحن من هي الدولة التي يخرج منها الطرد. القائمة ليست قائمة دول العالم. هي فقط الدول التي يستطيع هذا المنتج أن يصل منها إلى دولة متجرك.

    • الصين (CN) هي المختارة دائماً في البداية، وهي الأرخص غالباً والأبطأ.
    • مستودع قريب مثل السعودية (SA) أو الإمارات (AE) يصل أسرع بكثير، وسعره من المورد أعلى.

    هذا الاختيار يخص هذا المنتج وحده. تغييره هنا لا يغيّر أي منتج آخر في متجرك.

    بعض المنتجات تُشحن من دولة واحدة فقط. عندها لا ترى قائمة، بل ترى اسم الدولة مكتوباً ولا يمكن تغييره، وتحته سطر يقول «هذا المنتج يُشحن من دولة واحدة فقط». هذا ليس عطلاً.

    شريط الشحن في منتج «حقيبة ظهر مقاومة للماء للابتوب»، ويظهر فيه حقل «يُشحن من» مغلقاً بدون قائمة، وتحته سطر يقول إن هذا المنتج يُشحن من دولة واحدة فقط.
    1. 1 حقل مغلق بدل القائمة، لأن هذا المنتج يخرج من مستودع واحد. السطر تحته يشرح السبب.
    غيّرت الدولة؟ راجع سعرك. الشحن من مستودع قريب يرفع ما تدفعه للمورد، ولا يرفع سعر البيع وحده. افتح شريط التسعير بعد الحفظ وتأكد أن ربحك ما زال كما تريد.
  5. اضغط «حفظ الشحن»

    الحقول الأربعة تُحفظ معاً بزر واحد: حفظ الشحن في أسفل البطاقة. بعد الضغط تظهر رسالة «تم حفظ الشحن» في أسفل الشاشة.

    وانتبه: هذا الزر لا يحفظ الحقول فقط. إن كنت غيّرت تكلفة الشحن، يتغيّر سعر البيع معها في نفس اللحظة، لأن الشحن جزء من السعر.

    زر حفظ التغييرات الذي في أعلى الصفحة لا يحفظ هذا الشريط. هو يحفظ شريط الأساسية فقط. إن غادرت الصفحة بدون الضغط على حفظ الشحن، يضيع ما كتبته.

إذا لم ينجح

ما تراهمعناهما تفعله
تعذّر حفظ الشحن. لم تصل الحفظة إلى الخادم. حدّث الصفحة، أعد كتابة الحقول، واضغط حفظ الشحن مرة أخرى.
حقل «يُشحن من» فارغ، وتحته «لا توجد بيانات شحن لهذا المنتج بعد» لم نحصل من المورد على قائمة مستودعات لهذا المنتج. اكتب رمز الدولة بنفسك، مثل CN، أو اضغط المزامنة الآن في شريط المزامنة ثم أعد فتح شريط الشحن.
رجعت للصفحة فوجدت المدة القديمة غادرت قبل الضغط على حفظ الشحن. أعد الكتابة واضغط الزر قبل أن تفتح شريطاً آخر.
غيّرت الوزن ولم يتغيّر أي سعر هذا هو السلوك الصحيح. الوزن يُحفظ فقط ولا يحسب شيئاً. لا شيء. غيّر السعر من شريط التسعير، وسعر الشحن للمشتري من إعدادات المتجر.

أسئلة شائعة

هل يدفع المشتري سعر الشحن المكتوب في هذه البطاقة؟

نعم، لكن ليس كسطر شحن. تكلفة الشحن هنا هي ما تدفعه أنت للمورد، وهي تدخل في سعر بيع هذا المنتج، فيدفعها المشتري داخل السعر ويقرأ في السلة «مشمول». أما سطر الشحن بمبلغه وحدّ الشحن المجاني فتضعهما لكل المتجر في إعدادات المتجر، ولا يُضاف ذلك المبلغ إلا إذا كان في السلة منتج لا يحمل شحنه داخل سعره.

لماذا لا أرى كل دول العالم في «يُشحن من»؟

لأن القائمة تُبنى من إجابة المورد لهذا المنتج. نعرض فقط المستودعات التي تستطيع أن ترسل إلى دولة متجرك. دولة لا تصل منها الشحنة لا فائدة من عرضها.

غيّرت «يُشحن من». هل يتغيّر سعر المنتج وحده؟

تغيير الدولة وحده لا يغيّر تكلفة الشحن التي عندك، فلا يغيّر السعر. لكن الضغط على حفظ الشحن يعيد بناء السعر من سعر المورد بقاعدة التسعير زائد تكلفة الشحن المكتوبة. فإذا رفعت تكلفة الشحن لأن المستودع القريب أغلى، تغيّر السعر معها. وإن كنت كتبت سعر البيع بيدك من شريط التسعير، يبقى سعرك كما هو وتتغيّر التكلفة والربح فقط. راجع شريط التسعير بعد الحفظ في الحالتين.

كتبت مدة التوصيل. أين يراها المشتري؟

لا يراها. هذا الصندوق ملاحظة لك. المشتري يقرأ إعداد «مدة التوصيل التي يقرأها المشتري» في «إعدادات المتجر» ← «الشحن»، وهو للمتجر كله. اضبطه هناك. وإن كان هذا المنتج أبطأ بكثير من غيره، اكتب مدته داخل وصفه.

هل تُغيّر المزامنة ما كتبته في هذا الشريط؟

المزامنة تحدّث السعر والمخزون والصور حسب ما فعّلته في شريط المزامنة. اقرأ المزامنة لتعرف بالضبط ما الذي يتغيّر وحده وما الذي يبقى لك.

الخطوة التالية

بقي شريطان لم تفتحهما بعد:

هل ساعدك هذا الشرح؟

إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.

اقرأ أيضاً

← كل الشروحات