1. المساعدة
  2. الدفع والشحن
الدفع والشحن

أمان مفاتيح الدفع

ماذا يفتح كل مفتاح، ولمن لا تعطيه أبداً، وأربع خطوات بالترتيب إن تسرّب، ولماذا تُمحى كلها عند نقل ملكية المتجر.

  • 8 دقائق قراءة
  • آخر تحديث: 2026-07-31

مفاتيح الدفع هي بابك إلى مالك. من يملكها يقدر يتصرف بحسابك عند البوابة. هذا الشرح يقول لك ماذا يفتح كل مفتاح، ولمن لا تعطيه أبداً، وماذا تفعل في الدقائق الأولى إن تسرّب.

قبل أن تبدأ

  • هذه الصفحة تُقرأ قبل الحاجة إليها. لا تنتظر التسرّب. خمس دقائق الآن أرخص من حساب مسروق بعد شهر.
  • لوحة تحكم بوابة الدفع، إن أردت التطبيق فوراً. تغيير مفتاح مسرّب يبدأ عندهم وينتهي عندنا.
تنبيه: نحن لا نطلب منك المفتاح السري أبداً — لا في محادثة الدعم، ولا في بريد، ولا في مكالمة. أي رسالة تطلبه باسمنا فهي محاولة سرقة، مهما بدت رسمية.

ماذا يفتح كل مفتاح

المفتاح كلمة طويلة من حروف وأرقام، تعرّف حسابك عند البوابة. وليست كل المفاتيح سواء: واحد يراه كل زائر بلا ضرر، وواحد يساوي حسابك كله.

المفتاحمن يراهماذا يفتح لمن سرقهخطورته
المفتاح العام (القابل للنشر)
pk_
كل من يفتح صفحة الدفع في متجرك لا شيء عملياً. عمله أن يرسم صندوق البطاقة، ولا يقدر يقرأ ولا يسحب. منخفضة. ظهوره للناس أمر عادي ومقصود.
المفتاح السري
sk_
خادمنا وحده قراءة عملياتك ومبالغها، وإرجاع أموال إلى حسابات غيرك، وقبض مبالغ باسمك. عالية جداً. هو أخطر شيء في هذه الصفحة.
رقم الآيبان كل مشترٍ يختار التحويل البنكي لا يسحب منه أحد. لكنه يُنشر في مواقع احتيال باسمك، فيحوّل الناس إليه ظانّين أنه متجرك. متوسطة. الخطر على سمعتك لا على رصيدك.
  1. اعرف أين يسكن كل مفتاح

    افتح إعدادات المتجر ثم الدفع. اختر بوابتك من صندوق البوابة فتظهر خاناتها تحته.

    شاشة الدفع في إعدادات متجر الدليل وقد اختير فيها ميسر، ويظهر صندوق البوابة وخانة المفتاح العام وخانة المفتاح السري وهما فارغتان، وتحتهما البطاقة الزرقاء رابط الويبهوك.
    1. 1 صندوق البوابة. هو الذي يقرر أي خانات تظهر تحته.
    2. 2 المفتاح العام (القابل للنشر). مكتوب في اسمه أنه قابل للنشر، وهذا صحيح.
    3. 3 المفتاح السري. الخانة تخفي ما تكتبه، والسطر تحتها يقول: مشفر ومخزن بأمان.
    4. 4 رابط الويبهوك. ليس سرّاً، ولا ضرر في ظهوره. لا تخلطه بالمفاتيح.
    يعمل أيضاً: بعد الحفظ تعود خانة المفتاح السري فارغة في الشكل. المفتاح لم يُحذف — الصفحة لا تعرضه، وهذا مقصود. اتركها فارغة ليبقى المحفوظ كما هو، واكتب فيها مفتاحاً جديداً حين تريد استبداله.
  2. لا ترسل المفتاح السري لأحد

    هذه القائمة قصيرة عمداً. احفظها:

    • لا في واتساب، ولا في تلجرام، ولا في بريد. الرسالة تبقى في جهاز الطرف الآخر إلى الأبد، وتُسرّب حين يُسرق جهازه.
    • لا لمصمم ولا لمبرمج ولا لمسوّق. لا أحد منهم يحتاجه ليعمل. من يطلبه لتصميم متجرك فهو إما لا يفهم عمله أو يريد أكثر منه.
    • لا في صورة شاشة. أكثر التسريبات تحدث هكذا: صورة لشاشة الإعدادات تُرسل في مجموعة لطلب المساعدة.
    • لا لمن يقول إنه من الدعم. نحن لا نطلبه أبداً. لا نحتاجه: هو محفوظ عندنا أصلاً.

    إن كنت تعمل مع شريك يحتاج فعلاً إدارة الدفع، فالطريق الصحيح أن تفتح له حساباً مستقلاً في لوحة البوابة بمفاتيحه هو. عندها تقدر تسحب صلاحيته وحده من غير أن يتوقف متجرك.

  3. إن تسرّب المفتاح: أربع خطوات بالترتيب

    الترتيب مهم. لا تبدأ من متجرك، ابدأ من البوابة، لأن المفتاح القديم يبقى صالحاً عندهم حتى تُبطله.

    #أينماذا تفعل
    1 لوحة البوابة أبطل المفتاح المسرّب واطلب زوجاً جديداً. من هذه اللحظة صار المسروق ورقة بلا قيمة.
    2 هذه الشاشة الصق المفتاحين الجديدين واضغط حفظ إعدادات الدفع. الجديد يستبدل القديم.
    3 لوحة البوابة راجع عمليات آخر أيام، وابحث عن استرجاع لم تطلبه أو مبلغ لا تعرفه. أبلغهم فوراً إن وجدت.
    4 متجرك اشترِ طلباً صغيراً وتأكد أن كل شيء ما زال يعمل بالمفاتيح الجديدة.
    تنبيه: بين الخطوة 1 والخطوة 2 لن يستطيع أحد الشراء من متجرك، لأن مفتاحه القديم بطل والجديد لم يصل بعد. لهذا نفّذ الخطوتين متتاليتين وأنت جالس، لا واحدة اليوم وواحدة غداً.
  4. بيانات بنكك تُعامَل معاملة المفاتيح

    أسفل الشاشة نفسها يوجد قسم التحويل البنكي. هذه البيانات ليست مفتاحاً، لكنها معلومات مالية تخصّك أنت.

    قسم التحويل البنكي في شاشة الدفع بمتجر الدليل، وفيه رقم الآيبان واسم البنك واسم صاحب الحساب وزر حفظ إعدادات الدفع.
    1. 1 رقم الآيبان. يراه كل مشترٍ يختار التحويل البنكي، فلا تستطيع إخفاءه — لكن راجعه كل فترة وتأكد أنه رقمك.
    2. 2 اسم البنك.
    3. 3 اسم صاحب الحساب. يجب أن يطابق اسم متجرك أو نشاطك، وإلا شكّ فيك المشتري ولم يحوّل.
    4. 4 زر حفظ إعدادات الدفع. أي تعديل هنا لا يُحفظ قبل ضغطه.
    تنبيه: إن رأيت آيباناً لا تعرفه في هذه الخانة، فهذا يعني أن شخصاً آخر دخل حسابك. صحّح الرقم فوراً، وغيّر كلمة مرور حسابك، وشغّل التحقق بخطوتين من كلمة المرور والتحقق بخطوتين.
  5. عند نقل ملكية المتجر تُمحى كلها

    إن أرسلت متجرك إلى حساب آخر عبر نقل ملكية المتجر، فكل ما في هذه الشاشة يُحذف لحظة قبول المالك الجديد. شاشة النقل نفسها تقولها بوضوح: «مفاتيح الدفع وحساباتك المربوطة تُحذف من المتجر. المالك الجديد يربط حساباته بنفسه».

    والمحذوف ليس المفتاحين وحدهما:

    • البوابة المختارة، والمفتاح العام (القابل للنشر)، والمفتاح السري.
    • معرّف باي لينك ومفتاحه السري ومفتاح الويبهوك عنده، ووضع التجربة يعود مطفأً.
    • رقم الآيبان واسم البنك واسم صاحب الحساب، والتحويل البنكي يعود مطفأً.
    • ارتباط المتجر بحسابك في سلة أو ووردبريس.
    يعمل أيضاً: هذا يحميك أنت. المالك الجديد يأخذ المنتجات والطلبات والعملاء، ولا يأخذ طريقاً واحداً إلى مالك. وهو يرى في متجره الجديد تنبيهاً يطلب منه ربط طريقة دفع، فلا يفاجأ.
    تنبيه: النقل لا يُلغى بعد قبوله. راجع اختر بوابة الدفع قبل أن ترسل متجراً، حتى تعرف بالضبط ما الذي ستفقده.

إذا لم ينجح

ما تراهمعناهما تفعله
خانة المفتاح السري فارغة بعد الحفظ هذا هو الوضع الطبيعي. الصفحة لا تعرض المفتاح المحفوظ أبداً. لا تفعل شيئاً. اتركها فارغة ما دمت لا تريد تغييره.
لصقت مفتاحاً جديداً وما زال متجرك يستعمل القديم لم تضغط حفظ إعدادات الدفع. ارجع واضغطه، ثم جرّب طلباً صغيراً.
البوابة تقول: مفتاح غير صالح غالباً خلطت المفتاحين، أو خلطت مفتاح تجربة بمفتاح حقيقي. تأكد أن العام يبدأ بـ pk_ والسري بـ sk_، وأن الاثنين من المجموعة نفسها.
أرسلت المفتاح لشخص ولا تدري إن استعمله لا تنتظر الجواب. عامله كمسرّب. نفّذ الخطوات الأربع في الخطوة 3 اليوم.
استلمت متجراً بالنقل ولا يقبل الدفع مفاتيح المالك السابق حُذفت كلها، كما هو مقصود. افتح هذه الشاشة واربط بوابتك أنت. ابدأ من اختر بوابة الدفع.

أسئلة شائعة

هل تحتفظون بمفتاحي السري؟

نعم، مخزناً على خادمنا، ولا يظهر في الصفحة بعد حفظه. نستعمله لسؤال البوابة عن حالة الطلب ولإجراء الاسترجاع حين تطلبه أنت، لا أكثر.

هل أستطيع رؤية المفتاح المحفوظ لأتأكد منه؟

لا، ولا نحن نعرضه. إن شككت أنه خاطئ فلا تحاول قراءته: الصق مفتاحاً جديداً من لوحة البوابة واحفظ. هذا أسرع وأأمن.

هل تغيير المفتاح يوقف الطلبات القديمة؟

لا. الطلبات المدفوعة تبقى مدفوعة. الذي قد يتعطل هو طلب في منتصف الدفع لحظة التغيير، وطلبات الاسترجاع التي تُنفّذ بالمفتاح الجديد بعدها.

عندي متجران. هل مفاتيحهما مشتركة؟

المفاتيح محفوظة لكل متجر على حدة، فتقدر تستعمل حساب بوابة مختلفاً لكل متجر. تغيير مفاتيح متجر لا يمسّ الآخر.

ما الفرق بين المفتاح ورابط الويبهوك؟

الرابط عنوان صفحة في متجرك تستقبل خبر الدفع، وظهوره لا يضر أحداً. المفتاح كلمة سر تثبت أنك أنت. لا تعامل الاثنين معاملة واحدة.

هل أغيّر مفاتيحي كل فترة احتياطاً؟

لا حاجة إن لم يتسرّب شيء. غيّرها عند الشك، وعند خروج شخص من فريقك كان يراها، وبعد أي دخول غريب على حسابك.

الخطوة التالية

مفاتيحك في أمان. أغلق بقية الأبواب:

هل ساعدك هذا الشرح؟

إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.

اقرأ أيضاً

← كل الشروحات