- المساعدة
- الدفع والشحن
اربط تمارا
الصق رموز تمارا واحفظ، والفرق بين التجربة والحقيقي، وكيف تجرّب طلباً، وماذا يرى المشتري، وماذا يحدث إن رفضته تمارا.
- 6 دقائق قراءة
- آخر تحديث: 2026-10-25
بعد أن تقبلك تمارا وتعطيك الرموز، تربطها بمتجرك من شاشة الدفع. هذا الشرح يقول لك كيف تلصق الرموز، وماذا تعني الشارات في البطاقة، وكيف تجرّب طلباً قبل أن تبيع، وماذا يرى المشتري.
الصق الرموز واحفظ
- 1 افتح إعدادات المتجر ثم الدفع.
- 2 انزل إلى قسم الدفع الآجل (اشترِ الآن وادفع لاحقاً)، ثم بطاقة تمارا.
- 3 الصق رمز الربط (API Token) ورمز الإشعارات (Notification Token) والمفتاح العام (Public Key).
- 4 إن كانت الرموز رموز تجربة فشغّل بيئة التجربة (Sandbox).
- 5 شغّل تشغيل تمارا في متجري.
- 6 اضغط حفظ إعدادات الدفع.
عند الحفظ نسأل تمارا عن رمز الربط. إن قبلته ترى رسالة تم الربط: تمارا قبلت المفاتيح وسجّلنا رابط الإشعارات. ونسجّل عند تمارا رابط الإشعارات بنفسنا، فلا تحتاج أن تلصق أي رابط في لوحة تمارا.
ماذا تعني الشارة في البطاقة؟
| الشارة | المعنى |
|---|---|
| مربوط | تمارا قبلت رمز الربط. حين يكون التشغيل مفعّلاً يرى المشتري تمارا في صفحة إتمام الطلب. |
| المفاتيح لم تنجح | الرموز محفوظة، لكن تمارا رفضت رمز الربط. لا يرى المشتري تمارا. تأكد من الرمز ومن خيار بيئة التجربة، واحفظ مرة أخرى. |
| غير مربوط | ينقص رمز من الثلاثة. |
| وضع التجربة | بيئة التجربة (Sandbox) مفعّلة. لا ينتقل مال حقيقي. |
إن رفضت تمارا الرمز ترى رسالة تمارا رفضت مفتاح API. بقية إعدادات الدفع تُحفظ كما هي، وبوابة البطاقة والتحويل البنكي لا يتغيّران.
جرّب طلباً برموز التجربة
جرّب قبل أن تبيع. مع رموز التجربة تقبل تمارا بيانات تجريبية:
| الحالة | الجوال |
|---|---|
| تمارا توافق | أي رقم سعودي من 9 أرقام يبدأ بـ 5، والرقم الثاني ليس 2. مثل +966 503418726. غيّر الرقم في كل تجربة. |
| تمارا ترفض | +966 536422337 |
- 1 افتح متجرك، وأضف منتجاً إلى السلة، واذهب إلى إتمام الطلب.
- 2 اكتب الجوال من الجدول، واختر تمارا، ثم أكمل الطلب.
- 3 في صفحة تمارا اضغط إرسال الرمز، واكتب رمز التحقق الظاهر على الشاشة نفسها (4 أرقام).
- 4 أدخل بطاقة تجربة من صفحة تمارا docs.tamara.co/docs/testing-cards. إن ظهرت صفحة تحقق البطاقة فاكتب Checkout1!.
- 5 تعود إلى متجرك على صفحة نجاح الطلب. افتح الطلبات: الطلب مدفوع، وطريقة الدفع تمارا، ورقم المعاملة هو رقم الطلب عند تمارا.
انتقل إلى الرموز الحقيقية
- 1 الصق رمز الربط ورمز الإشعارات والمفتاح العام الحقيقية من لوحة تمارا.
- 2 أطفئ بيئة التجربة (Sandbox).
- 3 اضغط حفظ إعدادات الدفع. نسأل تمارا من جديد، وتختفي شارة وضع التجربة.
خانة الرمز الفارغة تُبقي الرمز المحفوظ، فاكتب الرمز الجديد كاملاً.
ماذا يرى المشتري؟
- في صفحة إتمام الطلب: سطر تمارا. عليه شعار تمارا وجملة «قسّمها على دفعات مع تمارا»، تحت الدفع بالبطاقة والتحويل البنكي.
- يدفع في صفحة تمارا، ثم يعود إلى متجرك. نسأل تمارا عن الطلب بأنفسنا، ونعتمده ونسحب المبلغ كاملاً، ثم فقط نجعل الطلب مدفوعاً.
تمارا هي التي تقرر حدود المبلغ وعدد الدفعات لكل مشترٍ، لا نحن.
إن رفضت تمارا المشتري
يرى المشتري: تمارا لم توافق على هذا الطلب. لم نأخذ منك أي مبلغ. وتحتها أزرار طرق الدفع الأخرى في متجرك، مثل الدفع بالبطاقة أو تحويل بنكي. الطلب يبقى غير مدفوع، ويكمله المشتري بالطريقة التي يختارها.
أسئلة شائعة
البطاقة مكتوب عليها «مربوط» لكن المشتري لا يرى تمارا. لماذا؟
تأكد أن تشغيل تمارا في متجري مفعّل، وأن عملة متجرك SAR أو AED، وأن باقتك مدفوعة.
رأيت «لم نستطع تسجيل رابط الإشعارات». هل الدفع يعمل؟
نعم. الرمز مقبول، والمشتري يدفع. الإشعارات تؤكد الطلب إن أغلق المشتري الصفحة قبل أن يعود. احفظ إعدادات الدفع مرة أخرى بعد قليل.
طلب تمارا ظاهر «بانتظار التأكيد». ماذا أفعل؟
لا شيء. لم نستطع سؤال تمارا في تلك اللحظة. حين تصلنا رسالة تمارا نسأل من جديد ونكمل الطلب بنفسنا.
هل يُدفع الطلب مرتين إن عاد المشتري وأرسلت تمارا الإشعار معاً؟
لا. طلب تمارا الواحد يجعل طلباً واحداً مدفوعاً مرة واحدة فقط.
الخطوة التالية
- استرجع طلب تابي أو تمارا — أعد المال لمشترٍ دفع بتمارا.
- قدّم على حساب تمارا — إن لم يكن عندك حساب بعد.
- ماذا يرى المشتري عند الدفع — صفحة الدفع كلها.
- اربط تابي — الطريقة الثانية للدفع الآجل.
هل ساعدك هذا الشرح؟
إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.