نفد رصيدك

رصيدك وصل إلى صفر. لا داعي للقلق: متجرك يبيع كما هو، وطلباتك ورسائلها لا تتوقف. هذه الصفحة تقول بالضبط ما الذي يتوقف، وما الذي يبقى يعمل، وكيف تعود في دقيقة.

1. اعرف أنك وصلت إلى الصفر

   افتح صفحة الرصيد. ثلاثة أرقام تقول لك القصة كاملة.

   

   1. 1 الرصيد الحالي 0. لم يبقَ شيء تشتري به خدمة.
   2. 2 تنبيه بطاقة الرسائل: «انتهى عدد الرسائل المجانية لهذا الشهر. رسائلك ما زالت تُرسل، ويبدأ العداد من جديد أول الشهر.»
   3. 3 تنبيه بطاقة الذكاء الاصطناعي: «انتهى المقدار المجاني لهذا الشهر. الأزرار ما زالت تعمل، ويُخصم ما تستخدمه من رصيدك، ويبدأ العداد من جديد أول الشهر.»

2. ما الذي يتوقف

   يتوقف شيء واحد فقط: الخدمات المدفوعة بالرصيد. وهي أربعة:

   ما تحاول فعله	ماذا يحدث عند الصفر
   توليد اسم أو وصف بالذكاء الاصطناعي	تظهر رسالة «رصيدك لا يكفي لهذا التوليد. اشحن رصيدك ثم حاول مرة أخرى.» ولا يتغير نصك.
   ترجمة أسماء الخيارات	نفس الرسالة. لا ترجمة، ولا خصم.
   توليد تقييمات بالذكاء الاصطناعي	«رصيدك لا يكفي. اشحن رصيدك ثم حاول مرة أخرى.» ولا يُولّد أي تقييم.
   رسالة بريد غير ضرورية فوق الحصة، مثل تذكير السلة المتروكة	تنتظر ولا تخرج، ويُنبَّه حسابك لتشحن رصيدك.

   هكذا تبدو الشاشة في صفحة تعديل المنتج عندما ينتهي المجاني ويصير رصيدك صفراً:

   

   1. 1 السطر يقول إن المجاني انتهى، وإن رصيدك الحالي 0. الزر ما زال ظاهراً، لكن الضغط عليه لن يولّد شيئاً.
   2. 2 رابط شحن الرصيد يظهر هنا وقت الحاجة، فتشحن دون أن تترك الصفحة.
   لا يُخصم منك شيء عند الرفض. الرسالة تظهر قبل أي طلب، فلا نص جديد ولا خصم.

3. ما الذي يبقى يعمل — وهذا الأهم

   كل ما يخص البيع لا علاقة له بالرصيد إطلاقاً. متجرك يبقى مفتوحاً، والمشتري يشتري، والطلب يصل إليك.

   

   1. 1 حالة المتجر ما زالت مفتوح. الرصيد لا يغيّرها أبداً.
   2. 2 «صفحة متجرك تعمل. يستطيع العملاء التصفح والشراء.» — هذه هي الصورة نفسها ورصيد الحساب صفر.

   وهذه القائمة الكاملة لما لا يتوقف:

   • ✓ متجرك وصفحاته ومنتجاتك. تعمل كما هي.
   • ✓ السلة والدفع والطلبات. المشتري يكمل شراءه، والطلب يصلك.
   • ✓ رسائل الطلبات للمشتري. التأكيد، والشحن، والتسليم، والإلغاء، والاسترجاع، وتأكيد الدفع — تخرج دائماً ومجاناً.
   • ✓ رمز دخول المشتري ورسالة التحقق من بريده. لا تتوقف أبداً، وإلا لما استطاع الدخول.
   • ✓ رسالة «وصلك طلب جديد» إليك أنت. تخرج ولو كان رصيدك صفراً.
   • ✓ لوحة التحكم كلها. إضافة المنتجات، والتعديل بيدك، والكوبونات، والتقارير، والإعدادات.
   هذه ليست مجاملة، بل قاعدة في النظام. رسالة الطلب مصنّفة عندنا «ضرورية»، والرسالة الضرورية تخرج ولو كانت الحصة انتهت والرصيد صفراً. لا استثناء لهذه القاعدة.

4. اشحن وارجع

   الرجوع فوري. لا انتظار ولا تفعيل:

   • ✓ افتح صفحة الرصيد، أو اضغط شحن الرصيد من مكان الرسالة نفسها.
   • ✓ اختر باقة وادفع بالبطاقة. الخطوات كاملة في اشحن رصيدك.
   • ✓ يصل الرصيد في لحظته، وتعود الأزرار للعمل فوراً. لا تحتاج إعادة تسجيل الدخول.
   وهناك طريق ثانٍ لا يكلفك رصيداً: انتظر أول الشهر. المجاني في باقتك يبدأ من جديد، فترجع الرسائل والأزرار مجانية داخل حدوده. وإن كان المجاني لا يكفيك كل شهر، فالحل الأنسب هو رفع الباقة، لا الشحن المتكرر — اقرأ ماذا تشمل باقتك.

   وحتى لا تصل إلى الصفر مرة أخرى: راقب المتبقي في البطاقتين الشهريتين، واحسب حاجتك من على ماذا يُصرف الرصيد.

← كل الشروحات