1. المساعدة
  2. التسويق والنمو
التسويق والنمو

استورد تقييمات من علي إكسبريس

اجلب تقييمات المشترين الحقيقية من صفحة المنتج على علي إكسبريس، مع صورهم. تصل قيد الانتظار وأنت من يقبلها.

  • 7 دقائق قراءة
  • آخر تحديث: 2026-08-01

منتجك الذي أضفته من علي إكسبريس عليه تقييمات حقيقية هناك، كتبها مشترون اشتروه فعلاً، وكثير منها بصور. زر استيراد من علي إكسبريس يجلب تلك التقييمات إلى متجرك بضغطة واحدة. هذا الشرح يريك كيف تستوردها، ولماذا تصل قيد الانتظار ولا تظهر مباشرة، وماذا تفعل بها بعد وصولها.

قبل أن تبدأ

  • منتج مرتبط بمنتج على علي إكسبريس. أي منتج أضفته بلصق رابط علي إكسبريس، أو من «اكتشف المنتجات». المنتج الذي كتبته بيدك من الصفر غير مرتبط، فلا توجد له تقييمات هناك لنجلبها.
  • دقيقة، ولا شيء آخر. الاستيراد لا يخصم من رصيدك، ولا يحتاج أي إعداد.
  • وقت لقراءة ما وصل. التقييمات لا تُنشر وحدها. أنت من يقرأ ويقبل، وهذا مقصود.
لا ترى الزر؟ معناه أنه لا يوجد في هذا المتجر أي منتج مرتبط بعلي إكسبريس. أضف منتجاً واحداً بلصق رابطه، وسيظهر الزر وحده.
  1. اختر المنتج واضغط استيراد

    من إعدادات المتجر افتح التقييمات، ثم اضغط استيراد من علي إكسبريس. ينفتح نموذج قصير فيه حقل واحد وثلاثة تنبيهات.

    نموذج استيراد التقييمات من علي إكسبريس مفتوحاً، وفيه قائمة اختيار المنتج وثلاثة تنبيهات وزر استيراد التقييمات.
    1. 1 زر استيراد من علي إكسبريس.
    2. 2 المنتج — منتج واحد في كل مرة. القائمة تعرض المنتجات المرتبطة بعلي إكسبريس فقط.
    3. 3 التقييمات تصل بانتظار المراجعة. لن يراها المشتري قبل موافقتك.
    4. 4 تقدر تضغط مرة أخرى لاحقاً لجلب الجديد فقط. ما استوردته من قبل لا يتكرر.
    5. 5 كل ضغطة تجلب التقييمات من علي إكسبريس مباشرة. اضغط عند الحاجة فقط.
    6. 6 زر استيراد التقييمات، وبجانبه إلغاء.
    فتح الصفحة لا يكلّف شيئاً. لا يحدث أي اتصال بعلي إكسبريس إلا لحظة ضغطك على استيراد التقييمات. تقدر تفتح الشاشة وتتصفحها براحتك.
  2. انتظر ثوانٍ، واقرأ الرسالة

    الجلب يستغرق بضع ثوانٍ. الزر يتحول إلى دائرة تدور، ولا يقبل ضغطة ثانية — حتى لا يتكرر الجلب مرتين بلا فائدة. لا تغلق الصفحة قبل انتهائه.

    بعدها تصلك رسالة تقول لك رقمين:

    تم استيراد 12 تقييم بحالة بانتظار المراجعة. تم تجاهل 3 تقييم مستورد من قبل.

    الرقم الأول هو الجديد الذي وصلك. والرقم الثاني هو ما كان عندك أصلاً فتجاوزناه. هذا الرقم الثاني هو سبب أمانك: التقييم الذي وصلك من قبل لا يتكرر في متجرك أبداً.

  3. راجع ما وصل، ثم اقبل ما يناسبك

    التقييمات الجديدة تنزل في الجدول تحت، بحالة قيد الانتظار. اضغط شريط قيد الانتظار لتراها وحدها.

    جدول التقييمات على شريط قيد الانتظار، وأول سطر فيه تقييم مصدره علي إكسبريس ومعه صورتان صغيرتان في عمود الصور.
    1. 1 شريط قيد الانتظار. يعرض ما ينتظر قرارك فقط.
    2. 2 سطر تقييم مستورد: مصدره علي إكسبريس، ومعه صوره في عمود الصور.

    راجع كل سطر قبل أن تقبله. القاعدة البسيطة:

    • اقبل التقييم الواضح المفهوم، وخاصة الذي معه صورة.
    • ارفض التقييم المترجَم ترجمة ركيكة لا تُفهم.
    • ارفض التقييم الذي يذكر لون أو مقاس لا تبيعه أنت.
    • ارفض أي تقييم يذكر بائعاً أو شحناً أو موقعاً غير متجرك.

    طريقة القبول والرفض نفسها لكل التقييمات، وهي مشروحة في وافق على التقييمات.

    لا تقبل الكل دفعة واحدة. عشرون تقييماً بخمس نجوم تظهر في يوم واحد تبدو مصطنعة. اقبل من ستة إلى عشرة، فيها تقييم بأربع نجوم أو اثنان. هذا يبدو حقيقياً لأنه حقيقي.

كم مرة تقدر تضغط الزر؟

كل ضغطة تجلب التقييمات من علي إكسبريس مباشرة، وهذا الجلب له تكلفة علينا نحن، لا عليك. لذلك للزر قاعدتان بسيطتان، وكلتاهما موجودة لتحميك من دفع وقتك في جلب لا يفيدك.

  • للمنتج الواحد: مرة واحدة كل 7 أيام. لو ضغطت الزر لمنتج استوردت تقييماته قبل يومين، نرفض الطلب فوراً ولا نتصل بعلي إكسبريس أصلاً. تقييماتك المحفوظة تبقى مكانها كما هي، والرسالة تقول لك كم يوماً بقي: «استوردنا تقييمات هذا المنتج قبل 2 يوم … يمكنك الجلب مرة أخرى بعد 5 يوم». السبب واضح: صفحة المنتج على علي إكسبريس لا تتغير خلال أسبوع، فالضغط مرة أخرى يعيد لك نفس التقييمات.
  • للحساب كله: عدد محدود في اليوم. الباقة المجانية تسمح بـ 3 عمليات استيراد تقييمات كل 24 ساعة، والباقات المدفوعة تسمح بـ 10 عمليات استيراد. هذه المدة متحركة وتُحسب من أول عملية، وليست «من منتصف الليل»، ولذلك تقول لك الرسالة عدد الساعات المتبقية بالضبط.
هذا لا يخصم من رصيدك. الاستيراد مجاني كما كان. الذي تغيّر هو عدد المرات فقط. وإذا كنت على الباقة المجانية ووصلت للحد، تجد في الرسالة رابطاً لرفع الباقة.

الصور تأتي مع التقييمات

أهم ما يميّز هذا المصدر أنه يجلب صور المشترين مع الكلام. وهذه الصور أقوى دليل ثقة في صفحة المنتج، لأنها صورة المنتج في بيت شخص عادي، لا في استوديو تصوير.

تظهر الصور مصغّرة في عمود الصور داخل الجدول. اضغط الصورة لتفتح بالحجم الكامل في تبويب جديد. افتحها قبل الموافقة: الموافقة تنقلها فوراً إلى صفحة منتجك، وبعض الصور تُظهر غلافاً أو ملصقاً بلغة أجنبية لا يناسب متجرك.

التفاصيل كاملة في صور التقييمات والرد.

ملاحظة: ليس كل تقييم على علي إكسبريس معه صورة، وهذا طبيعي. التقييمات بلا صور تصلك أيضاً وتُقبل مثل غيرها.

هل هذا صادق؟

نعم، وهو أنظف المصادر الثلاثة التي تملأ منتجاً جديداً. هذه آراء حقيقية لأشخاص حقيقيين اشتروا المنتج نفسه من المصنع نفسه. لم يخترعها أحد.

وهذا هو الفرق بينه وبين التقييمات المولّدة بالذكاء الاصطناعي: هناك يكتب الكلامَ برنامج، وهنا كتبه مشترٍ.

ومع ذلك، كن دقيقاً في أمرين:

  • التقييم المستورد لا يحمل علامة «شراء موثّق»، وهذا صحيح: صاحبه لم يشترِ من متجرك أنت. لا تحاول جعله يبدو كأنه اشترى منك.
  • راجع النص قبل القبول. الترجمة الآلية أحياناً تقلب المعنى، فيصير المدح ذمّاً.

إذا لم ينجح

الرسالة معناها ما تفعله
هذا المنتج غير مرتبط بمنتج على علي إكسبريس المنتج مكتوب عندك بيدك، وليس مأخوذاً من علي إكسبريس. استعمل التقييم اليدوي لهذا المنتج.
لا توجد تقييمات يمكن عرضها على صفحة هذا المنتج المنتج جديد هناك أيضاً، وما زال بلا تقييمات. اختر منتجاً آخر، أو أعد المحاولة بعد أسابيع.
لا يوجد تقييم جديد كل التقييمات المتاحة مستوردة عندك من قبل. لا شيء. افتح شريط قيد الانتظار وراجع ما عندك.
تعذّر جلب التقييمات الآن خدمة الجلب لم تستجب هذه المرة. انتظر دقائق وأعد المحاولة. لم يُحفظ شيء ولم يُخصم شيء.
استوردنا تقييمات هذا المنتج قبل … يوم لم تمر 7 أيام على آخر استيراد لهذا المنتج. لا شيء. تقييماتك المحفوظة كما هي. ارجع بعد عدد الأيام المكتوب في الرسالة.
باقتك تسمح بـ … عمليات استيراد تقييمات كل 24 ساعة وصلت لحد حسابك اليومي: 3 للباقة المجانية، 10 للمدفوعة. انتظر عدد الساعات المكتوب، أو ارفع باقتك من الرابط في الرسالة.
لم نجد هذا المنتج في متجرك بدّلت المتجر المفتوح والنموذج ما زال يحمل منتج المتجر القديم. حدّث الصفحة، ثم اختر المنتج من جديد.
استوردت تقييمات ولا تظهر في صفحة المنتج ما زالت قيد الانتظار، أو قسم آراء العملاء مطفأ. وافق عليها أولاً، ثم شغّل القسم من أداة التقييمات.

أسئلة شائعة

هل يعرف المشتري أن التقييم جاء من علي إكسبريس؟

لا يوجد شيء في صفحة المنتج يقول ذلك، ولا يظهر اسم علي إكسبريس فيها. لكن كلمة علي إكسبريس تظهر لك في عمود المصدر داخل لوحتك.

هل تتصل صفحة المنتج بعلي إكسبريس كلما فتحها مشترٍ؟

لا إطلاقاً. التقييم بعد استيراده صار سطراً محفوظاً في متجرك مثل أي تقييم آخر. الجلب يحدث مرة واحدة، لحظة ضغطك على الزر.

ضغطت الزر ورفضه النظام وقال «قبل 2 يوم». هل ضاع شيء؟

لا شيء إطلاقاً. الرفض يحدث قبل أي اتصال بعلي إكسبريس، وتقييماتك المحفوظة كما هي. القاعدة أن المنتج الواحد يُجلب مرة واحدة كل 7 أيام، لأن صفحته هناك لا تتغير خلال أسبوع. التفاصيل في كم مرة تقدر تضغط الزر.

كم تقييماً يجلب في المرة الواحدة؟

بحسب ما هو متاح على صفحة المنتج هناك. بعض المنتجات تعطي تقييمات كثيرة وبعضها قليل. الرسالة بعد الضغط تقول لك الرقم بالضبط.

هل أقدر أستورد لكل منتجاتي دفعة واحدة؟

لا. الاستيراد لمنتج واحد في كل مرة. اختر منتجاتك الأكثر مبيعاً أولاً — هي التي يقرأ تقييماتها أكثر الناس.

هل تدخل التقييمات المستوردة في متوسط النجوم؟

بعد أن توافق عليها، نعم. وقبل الموافقة لا تُحسب ولا تُعرض.

هل يكلّفني الاستيراد رصيداً؟

لا. الاستيراد مجاني. الذي يخصم من رصيدك هو توليد التقييمات بالذكاء الاصطناعي وحده.

الخطوة التالية

هل ساعدك هذا الشرح؟

إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.

اقرأ أيضاً

← كل الشروحات