أنشئ كوبون خصم

الكوبون هو كود خصم قصير يكتبه المشتري بنفسه عند الدفع، فينزل سعر طلبه. أنت من يخترع الكود، وأنت من يقرر كم ينزل السعر ومتى يعمل الكود ومتى يتوقف. هذا الشرح يريك كيف تصنع كوبوناً واحداً من أوله إلى آخره، وكيف تطفئه لاحقاً بدون أن تحذفه.

1. افتح شاشة الكوبونات

   من القائمة الجانبية اضغط إعدادات المتجر، ثم اضغط الكوبونات في قائمة الإعدادات. تجدها تحت عنوان البيع والدفع، بين الشحن وإشعارات المشتري.

   

   1. 1 الكوبونات في قائمة إعدادات المتجر.
   2. 2 زر كوبون جديد. يفتح نموذج الإضافة.
   3. 3 عمود الرمز. هذا هو ما يكتبه المشتري بنفسه.
   4. 4 عمود الحالة. يقول لك هل الكوبون يعمل الآن أم لا.
   5. 5 زرّا كل سطر: ✏ تعديل و🗑 حذف. الفرق بينهما مهم، وشرحه في الخطوة 6.
   الشاشة فارغة؟ إن لم تصنع كوبوناً من قبل تكتب لك الشاشة «لا توجد كوبونات بعد. أنشئ أكواد خصم لعملائك.» ومعها زر أنشئ أول كوبون. اضغطه، وهو نفس زر كوبون جديد.

2. اكتب الرمز الذي سيكتبه المشتري

   اضغط كوبون جديد. أول حقل في النموذج هو رمز الكوبون، وتحته مكتوب «يدخله المشترون عند الدفع». هذا الحقل إجباري.

   اكتب كلمة قصيرة يسهل نطقها في مقطع فيديو أو كتابتها على الجوال، مثل SAVE10 أو RAMADAN.

   القاعدة	ماذا تعني عملياً
   الرمز يُحفظ بحروف كبيرة دائماً	تكتب save10 فيُحفظ SAVE10. وهذا لا يضرّ المشتري: لو كتب الحروف صغيرة عند الدفع فالكود يُقبل.
   الرمز لا يتكرر داخل متجرك	لا يمكن أن يكون عندك كوبونان بنفس الرمز في المتجر نفسه. لكن متجراً آخر عندك يقدر يستعمل الرمز نفسه.
   اجعله قصيراً وبالإنجليزية	المشتري يكتبه بيده على جوّاله. كل حرف زائد هو خطأ إملائي محتمل وطلب ضائع.

   تنبيه: إذا كان الرمز مستعملاً من قبل تظهر رسالة حمراء: يوجد كود خصم بنفس الاسم من قبل. ويرجع النموذج فارغاً، فيضيع ما كتبته. اختر رمزاً آخر واملأ الحقول من جديد.

3. اختر نوع الخصم وقيمته

   في خانة نوع الخصم اختيار من اثنين لا ثالث لهما:

   النوع	معناه	مثال على طلب بـ 400 ر.س
   نسبة مئوية (%)	ينزل السعر بنسبة من قيمة الطلب. كلما كبر الطلب كبر الخصم.	قيمة 10 تعني 10%، أي خصم 40 ر.س.
   مبلغ ثابت	ينزل السعر بمبلغ ثابت مهما كان حجم الطلب.	قيمة 10 تعني 10 ر.س فقط.

   ثم اكتب الرقم في خانة قيمة الخصم. هي إجبارية أيضاً، ولا بد أن تكون أكبر من صفر. تحتها مكتوب «مثال: 10 يعني 10% أو 10 ر.س»، وهذا يذكّرك بأن الرقم نفسه يعني شيئين مختلفين حسب النوع الذي اخترته.

   

   1. 1 رمز الكوبون. الكود الذي يكتبه المشتري. إجباري.
   2. 2 نوع الخصم: نسبة مئوية (%) أو مبلغ ثابت. وعلى يساره قيمة الخصم، وهي إجبارية.
   3. 3 الحالة، وفيها مربع نشط. هذا هو مفتاح التشغيل والإطفاء، وشرحه في الخطوة 6.
   4. 4 يبدأ في وينتهي في. اتركهما فارغين إن لم تكن تريد مواعيد.
   تنبيه: في نسبة مئوية لا يُقبل رقم أكبر من 100. وتظهر رسالة: الخصم بالنسبة لا يمكن أن يتجاوز 100%.

4. حدّد متى يبدأ ومتى ينتهي

   آخر صف في النموذج فيه يبدأ في وينتهي في. كل واحد منهما تاريخ وساعة، لا تاريخ فقط.

   الحقل	إن تركته فارغاً	إن ملأته
   يبدأ في	الكوبون يعمل من لحظة الحفظ. وهذا مكتوب تحته: «اتركه فارغاً للتفعيل فوراً».	الكوبون ينام حتى يأتي اليوم المكتوب، وحالته تكون مجدول.
   ينتهي في	الكوبون لا ينتهي أبداً. وهذا مكتوب تحته: «اتركه فارغاً بدون انتهاء».	الكوبون يتوقف وحده في ذلك الوقت، وحالته تصير منتهي.

   تاريخ النهاية هو أفضل صديق لك. عرض بلا نهاية يتحول بعد شهرين إلى خصم دائم لا أحد ينتبه له، ويأكل ربحك بهدوء. وتاريخ النهاية يوقف العرض بدل أن تتذكره أنت.

   تنبيه: النظام لا يتأكد من ترتيب التاريخين. لو كتبت نهاية قبل البداية فسيقبل الكوبون ويُحفظ، لكنه لن يعمل لأي مشترٍ أبداً. اقرأ التاريخين مرة أخرى قبل الحفظ.

   اضغط إنشاء كوبون. يرجع بك النظام إلى الجدول وتظهر رسالة خضراء: تم إنشاء كود الخصم.

5. امنع تكرار الكود من نفس المشتري

   تحت صفّ التاريخين يوجد صف فيه مفتاح واحد: مرة واحدة لكل مشترٍ. وهو مطفأ في كل كوبون جديد، وفي كل كوبون صنعته من قبل.

   شغّله، فيصير هذا الكود طلباً واحداً لكل بريد إلكتروني. اتركه مطفأً، فيبقى الكود كما كان: نفس المشتري يقدر يستعمله في كل طلب.

   اقرأ هذا قبل أن تعتمد عليه: المشتري يُعرف ببريده الإلكتروني فقط. من يكتب بريداً آخر عند الدفع هو مشترٍ جديد عند النظام، ويأخذ الخصم مرة أخرى. فهذا المفتاح يوقف التكرار العادي، وليس من يريد الالتفاف عليه بجدّية. وللاحتياط ضع معه الحد الأقصى للاستخدام.

   والبريد يُقارن بلا فرق بين الحروف الكبيرة والصغيرة وبلا مسافات، فـ[email protected] و[email protected] مشترٍ واحد.

   متى يبدأ العدّ: من لحظة تشغيل المفتاح. الطلبات التي مرّت قبل ذلك لا تُحسب، فلو شغّلته على كود قديم فكل مشترٍ يبدأ من الصفر.

   وحين يحاول المشتري استعمال الكود مرة ثانية بنفس البريد، يرى رسالة واضحة: «كود الخصم هذا يُستعمل مرة واحدة لكل مشترٍ، وقد استعملته من قبل بهذا البريد».

   أين ينفعك: كود ترحيب للعميل الجديد، أو كود لأول طلب في حملة إعلانية. هذه أكواد تريدها أن تجلب مشترين جدداً، لا أن تعطي نفس المشتري خصماً دائماً.

6. أطفئ الكوبون بدل أن تحذفه

   انتهى العرض وتريد إيقاف الكود. أمامك زران في آخر السطر، والفرق بينهما كبير.

   	الإطفاء (✏ ثم إزالة علامة «نشط»)	🗑 الحذف
   ماذا يحدث للكود	يبقى في جدولك، وحالته تصير غير نشط.	يُمسح من الجدول نهائياً.
   هل يعمل للمشتري	لا. يرى رسالة «كود الخصم هذا لا يعمل».	لا. يرى الرسالة نفسها بالضبط.
   هل يعرف المشتري الفرق	لا. الرسالة واحدة في الحالتين (تغيّرت في #1507)، حتى لا يعرف الغريب أن الرمز حقيقي عندك. أنت تعرف الفرق من عمود الحالة في جدول الكوبونات.
   هل تقدر تشغّله مرة أخرى	نعم، بضغطتين، وبنفس الرقم والشروط.	لا. تبني الكوبون من الصفر.
   هل تحتفظ بعدد مرات الاستخدام	نعم. تبقى تعرف كم مرة استُعمل.	لا. يضيع الرقم معه.
   هل يسألك أولاً	لا، يُحفظ مباشرة.	نعم، تظهر رسالة حذف هذا الكوبون؟ اضغط «موافق» ليُحذف.

   وطريقة الإطفاء ثلاث ضغطات:

   1. اضغط زر ✏ في سطر الكوبون. يفتح النموذج نفسه ومعبأ بقيمه.
   2. في خانة الحالة أزل علامة نشط.
   3. اضغط حفظ الكوبون.
   الأهم في هذه الصفحة: لا يوجد مفتاح تشغيل داخل الجدول نفسه. مربع نشط موجود داخل النموذج فقط. كثير من التجار لا ينتبهون لهذا، فيضغطون 🗑 ليخفوا كوبوناً، والحذف لا رجعة فيه.

   وعمود الحالة في الجدول يقرأ لك النتيجة بكلمة واحدة:

   الكلمة	معناها
   نشط	يعمل الآن. المشتري يقدر يستعمله.
   غير نشط	أطفأته أنت بإزالة علامة نشط.
   مجدول	تاريخ البداية لم يأتِ بعد. سيشتغل وحده في يومه.
   منتهي	تاريخ النهاية مرّ. توقف وحده.
   مستنفد	وصل إلى الحد الأقصى للاستخدام. شرحه في حدود الكوبون.

← كل الشروحات