المشتركون في النشرة

المشترك في النشرة هو زائر ترك لك بريده الإلكتروني في متجرك، بدون أن يشتري شيئاً. هو لم يدفع لك ريالاً بعد، لكنه قال لك «أنا مهتم» — وهذا أغلى ما تملكه في متجر جديد. هذا الشرح يريك من أين تأتي هذه القائمة، ولماذا تستحق وقتك، وكيف تنزّلها على جهازك.

1. افتح شاشة المشتركين

   من القائمة الجانبية اضغط إعدادات المتجر، ثم انزل في قائمة الإعدادات إلى المشتركين. تجدها تحت عنوان التسويق و SEO. الرقم البرتقالي بجانبها هو عدد المشتركين النشطين عندك.

   

   1. 1 المشتركين في قائمة إعدادات المتجر، ومعها عدد النشطين.
   2. 2 العنوان مشتركو النشرة البريدية، وبجانبه (4 نشط). هذا عدد النشطين فقط، والجدول تحته يعرض الجميع.
   3. 3 زر تصدير CSV. ينزّل القائمة كلها على جهازك. لا يظهر إن كانت القائمة فارغة.
   4. 4 عمود الحالة. كلمتان لا ثالث لهما: نشط أو غير مشترك.
   5. 5 زر 🗑 لإزالة مشترك. يسألك «إزالة هذا المشترك؟» قبل التنفيذ، والإزالة نهائية.

   في عمود الحالة	معناها
   نشط	مشترك ويريد أن تصله رسائلك.
   غير مشترك	ألغى اشتراكه. لا ترسل له. هو باقٍ في الجدول لتعرف أنه طلب التوقف.

   الجدول فارغ؟ تكتب لك الشاشة «لا يوجد مشتركون بعد. فعّل قسم النشرة البريدية في المظهر لبدء جمع البريد الإلكتروني.» وهذه بالضبط الخطوة 3.

2. من أين تأتي هذه الأسماء

   كل سطر في هذا الجدول وصل من مكان واحد فقط: خانة البريد في متجرك. الزائر يكتب بريده فيها ويضغط اشترك، فيظهر عندك هنا في الحال.

   لا يدخل أحد هذه القائمة بأي طريقة أخرى. وتحديداً:

   المصدر	هل يدخل هذه القائمة
   زائر كتب بريده في خانة النشرة داخل متجرك	نعم. هذا هو المصدر الوحيد.
   مشترٍ اشترى منك	لا. بريده في طلبات المتجر، وهو عميل لا مشترك.
   بريد من نافذة استرجاع السلة	لا. يُحفظ مع السلة المتروكة، وله شاشته الخاصة.
   أسماء تكتبها بيدك	لا. لا توجد إضافة يدوية في هذه الشاشة.

   تنبيه: بريد نافذة استرجاع السلة وبريد النشرة قائمتان مختلفتان في مكانين مختلفين. كثيرون يظنونهما واحدة، فيبحثون عن أسماء في الشاشة الخطأ.

   وبريد واحد لا يتكرر في متجرك مرتين. ولو ألغى شخص اشتراكه ثم اشترك من جديد، يعود سطره نفسه إلى نشط بدل أن يُنشأ سطر ثانٍ.

3. شغّل خانة البريد في متجرك

   إن كانت قائمتك فارغة فالسبب في الغالب أن الخانة نفسها مطفأة. شغّلها من شاشة المظهر:

   1. اضغط المظهر في قائمة إعدادات المتجر.
   2. انزل إلى بطاقة أقسام الصفحة الرئيسية.
   3. ضع علامة على النشرة البريدية. تحتها مكتوب «خانة بريد في أسفل الصفحة لجمع عملاء جدد».
   4. احفظ الصفحة.

   

   1. 1 المظهر في قائمة إعدادات المتجر. من هنا تفتح أقسام الصفحة الرئيسية.
   2. 2 سطر النشرة البريدية. المربع فارغ هنا، أي أن الخانة مطفأة ولا يستطيع أحد الاشتراك.
   3. 3 المشتركين — الشاشة التي تمتلئ بعد أن تشغّل السطر رقم 2.

   بعد الحفظ، افتح متجرك بنفسك وانزل إلى أسفل الصفحة. لا بد أن ترى خانة تقول أدخل بريدك الإلكتروني وبجانبها زر اشترك.

   تنبيه: شكل المتجر (القالب) هو من يرسم هذه الخانة. إن شغّلت القسم ولم تجد الخانة في متجرك، فقالبك الحالي لا يرسمها بعد. جرّب قالباً آخر من اختر شكل متجرك، وافتح متجرك مرة أخرى للتأكد.

4. نزّل القائمة على جهازك

   اضغط تصدير CSV أعلى البطاقة. ينزل ملف على جهازك اسمه يبدأ بـ subscribers_ ومعه اسم متجرك وتاريخ اليوم. وملف CSV هو جدول بسيط يفتحه Excel أو Google Sheets.

   عمود في الملف	ماذا يحمل
   Email	البريد الإلكتروني.
   Status	active أو unsubscribed.
   Subscribed At	يوم الاشتراك.
   Unsubscribed At	يوم إلغاء الاشتراك، وفارغ لمن لم يلغِ.

   الأهم قبل أن ترسل أي رسالة: الملف ينزل بالجميع، النشطين ومن ألغى اشتراكه معاً. افتح الملف، ورتّب على عمود Status، واحذف كل سطر مكتوب فيه unsubscribed قبل أن ترسل. الإرسال إلى من طلب التوقف يضرّ سمعة بريدك ويخالف نظام التجارة الإلكترونية السعودي.

   الملف عندك الآن. ماذا ترسل فيه، وما الذي يُعتبر إزعاجاً؟ ذلك كله في استخدم قائمة المشتركين.

5. لماذا تستحق هذه القائمة وقتك

   الإعلان يوقف عنك الزوار في اللحظة التي توقف فيها الدفع. وحساب إنستقرام أو سناب ليس ملكك، وقد يُغلق في أي يوم. أما هذه القائمة فهي الشيء الوحيد في تسويقك الذي تملكه أنت فعلاً.

   • لا تكلّفك شيئاً لتصل إليها. الرسالة إلى مئة مشترك لا تحتاج ميزانية إعلانات.
   • هؤلاء ليسوا غرباء. دخلوا متجرك، وأعجبهم شيء، وتركوا بريدهم بأنفسهم.
   • تبقى معك. غيّر منصة الإعلان كما تشاء، فالقائمة عندك.
   • تصلح لليوم الذي تحتاجه. منتج جديد، أو عرض العيد، أو تصريف بضاعة راكدة.

   وحجم القائمة أقل أهمية مما تظن. 50 مشتركاً حقيقياً يفتحون رسائلك أنفع من 5000 بريد اشتريته من أحد.

← كل الشروحات