اربط نطاق إرسال البريد

ربطتَ نطاقك في بطاقة نطاق إرسال البريد، فظهرت لك قائمة السجلات المطلوبة: ثلاثة سطور غريبة، أحدها طويل جداً. هذا الشرح يقول لك ماذا يفعل كل سطر، وأين تضيفه بالضبط عند مزوّد نطاقك، وما هو الخطأ الذي يمنع التحقق أكثر من أي شيء آخر.

1. افتح البطاقة واقرأ سجلاتك

   البطاقة في إعدادات المتجر ثم عام، واسمها نطاق إرسال البريد:

   

   اكتب نطاقك واضغط ربط النطاق. تظهر تحته قائمة السجلات المطلوبة، وفيها ثلاثة سطور. كل سطر يحمل نوع السجل والاسم والقيمة، وبعضها يحمل الأولوية. وبجانب كل سطر زر نسخ.

   تنبيه: انسخ القيم من شاشتك أنت، لا من هذا الشرح. قيمة السجل الطويل خاصة بنطاقك وحدك، ولا تشبه قيمة أي تاجر آخر.

2. اعرف ماذا يفعل كل سجل

   ثلاثة سجلات، ولكل واحد عمل واحد. اقرأها مرة، ثم لن تحتاج أن تفهمها مرة أخرى:

   النوع والاسم	ماذا يفعل
   TXT resend._domainkey القيمة تبدأ بـ p= وهي طويلة جداً، نحو 216 حرفاً	يُثبت أن الرسالة منك فعلاً. هو مفتاح توقيع، ويُسمّى DKIM. كل رسالة تخرج من متجرك تُوقَّع، وبريد المشتري يقرأ هذا السجل ليتأكد أن التوقيع صحيح. بدونه لا يعرف بريد المشتري إن كانت الرسالة منك أو من منتحل، فيرسلها إلى مجلد الرسائل غير المرغوبة.
   MX send القيمة تبدأ بـ feedback-smtp، والأولوية 10	يجعل الرسائل المرتجعة تعود إلينا. حين يكون بريد المشتري خطأً أو ممتلئاً، يرجع خبر الفشل. هذا السجل يقول لأي مكان يرجع. بدونه يضيع الخبر، فلا تعرف أن الرسالة لم تصل.
   TXT send القيمة v=spf1 include:amazonses.com ~all	يأذن لنا أن نرسل باسم نطاقك. ويُسمّى SPF. هو قائمة من يحق له الإرسال باسم نطاقك، وinclude:amazonses.com هو السطر الذي يضيفنا إلى القائمة. بدونه ترفض بعض شركات البريد رسائلك من الأصل.

   يعمل أيضاً: السجلات الثلاثة تُقرأ فقط. لا تعطي أحداً بريدك ولا تفتح باباً على متجرك، ولا تمنع بريدك الحالي من العمل. ولا واحد منها يستقبل رسائل نيابة عنك.
   تنبيه: قيمة سجل MX فيها اسم منطقة الخادم، وهي تختلف من حساب لآخر. لا تكتبها من الذاكرة ولا من شرح آخر — اضغط نسخ بجانب القيمة على شاشتك.

3. أضفها عند مزوّد نطاقك

   الفكرة واحدة عند كل المزوّدين: تفتح صفحة DNS، وتضيف سجلاً جديداً، وتنقل النوع والاسم والقيمة كما هي. المختلف هو أسماء الأزرار. خذ مزوّدك من الثلاثة التالية:

   كلاود فلير — Cloudflare

   هذا هو الذي نستعمله نحن، وهو الأشهر بين التجار:

   1. ادخل حسابك، واضغط على نطاقك في القائمة.
   2. من القائمة الجانبية اضغط DNS ثم Records.
   3. اضغط Add record.
   4. اختر النوع من Type، واكتب الاسم في Name، والقيمة في Content.
   5. في سجل MX فقط، اكتب 10 في خانة Priority.
   6. اضغط Save، وأعِد الخطوات للسجل الثاني ثم الثالث.
   الخطأ الأشهر — اقرأه قبل أن تكتب: في كلاود فلير اكتب الاسم resend._domainkey وsend فقط، بلا نطاقك. كلاود فلير يضيف النطاق من عنده. فإن كتبتَ resend._domainkey.mystore.sa يصير السجل resend._domainkey.mystore.sa.mystore.sa، ولن يتم التحقق أبداً. هذا الخطأ وحده سبب أكثر حالات «أضفت السجلات ولا شيء يحدث». بعد الحفظ، انظر إلى السطر في القائمة: إن رأيت اسم نطاقك مرتين، فاحذف السجل وأعِد كتابته بالاسم القصير.
   تنبيه: إن كان بجانب السجل في كلاود فلير سحابة برتقالية (Proxied)، فأطفئها ليصير DNS only. سجلات البريد لا تُمرَّر عبر الوكيل.

   جودادي — GoDaddy

   1. ادخل حسابك، وافتح My Products، ثم DNS بجانب نطاقك.
   2. اضغط Add New Record.
   3. اختر النوع، واكتب الاسم في Name، والقيمة في Value.
   4. في سجل MX، خانة الأولوية اسمها Priority، واكتب فيها 10.
   5. اضغط Save.

   جودادي أيضاً يضيف النطاق من عنده، فاكتب الاسم قصيراً كما هو. وإن أردت سجلاً على النطاق نفسه بلا اسم، فجودادي يكتب فيه @.

   نيم شيب — Namecheap

   1. ادخل حسابك، واضغط Domain List ثم Manage بجانب نطاقك.
   2. افتح تبويب Advanced DNS.
   3. اضغط Add New Record، واختر النوع.
   4. الاسم يُكتب في Host، والقيمة في Value.
   5. في سجل MX، الأولوية خانة مستقلة اسمها Priority، واكتب فيها 10.
   6. اضغط علامة الصح لتحفظ السطر.

   نيم شيب كذلك يضيف النطاق من عنده. وفي بعض حساباته يظهر السجل الطويل مقسوماً على سطرين في الشاشة، وهذا شكل العرض فقط، لا يعني أن القيمة ناقصة.

4. انتظر، ثم اضغط تحقق من النطاق

   بعد الحفظ عند المزوّد، ارجع إلى البطاقة واضغط تحقق من النطاق. الشارة تكون قيد التحقق إلى أن يقرأ مزوّد البريد سجلاتك، فتصير تم التحقق.

   • الغالب أن الأمر يأخذ دقائق.
   • وقد يصل إلى ساعات قليلة عند بعض المزوّدين. هذا طبيعي، والانتشار يتم تلقائياً.
   • اضغط تحقق من النطاق مرة كل فترة. الضغط لا يضرّ ولا يعيد شيئاً من البداية.
   تنبيه: لا تضغط ربط النطاق مرة ثانية وأنت تنتظر، ولا تربط النطاق نفسه في متجر آخر. الربط مرة واحدة يكفي، وقائمة السجلات هي نفسها ولا تتغيّر.
   يعمل أيضاً: في أثناء الانتظار كله، رسائل متجرك تخرج من العنوان المشترك. هذا نص البطاقة نفسه: إلى أن يتم التحقق ترسل الرسائل من العنوان المشترك، فلا تتوقف أي رسالة.

← كل الشروحات