كل منتج يتبع إعداداتك العامة. لكن منتجاً واحداً قد يحتاج قاعدة خاصة به. بعد هذا الشرح ستعرف معنى «متوارث»، وكيف تجعل إعداداً يخص منتجاً واحداً، وكيف ترسل ملاحظة إلى البائع لهذا المنتج، وكيف ترجع كما كنت.
قبل أن تبدأ
- إعداداتك العامة مضبوطة أولاً. هذه الصفحة تغيّر منتجاً واحداً. لا تستعملها لتصلح شيئاً كان يجب ضبطه لكل المتجر.
- شريط «المزامنة» مفتوح. هذه البطاقات في نفس الشريط، أسفل بطاقة المزامنة التلقائية. انزل بالصفحة قليلاً.
-
«متوارث» تعني: يتبع إعداداتك العامة
انزل في شريط المزامنة حتى تصل إلى بطاقة اسمها إعدادات هذا المنتج. كل ما تحتها يبدأ في حالة واحدة: متوارث من الإعدادات العامة.
متوارث كلمة واحدة معناها: هذا المنتج لا يملك رأياً خاصاً، فهو يتبع ما اخترته لكل المتجر. غيّر الإعداد العام غداً، ويتغيّر هذا المنتج معه وحده.
وهذا هو الوضع الصحيح لأغلب منتجاتك. لا تفتح تجاوزاً لمنتج لا يحتاجه.
- 1 مفتاح تجاوز لهذا المنتج وهو مغلق. هذا هو المفتاح الذي يفتح الإعداد.
- 2 القائمة رمادية ولا تُفتح، لأن المفتاح فوقها مغلق. هي تعرض القيمة التي ورثها المنتج.
- 3 سطر متوارث من الإعدادات العامة. وجوده يعني أن هذا الإعداد يتبع المتجر لا المنتج.
-
ماذا يمكنك أن تجعله خاصاً بمنتج واحد
خمس بطاقات، كل واحدة لها مفتاح تجاوز خاص بها:
البطاقة ماذا تقرر متى تحتاجها سلوك المنتج عند تغيّر المورد ماذا نفعل عندما ينفد المنتج، أو ينفد صنف منه، أو يتغيّر سعره عند المورد. و«نفد المنتج» تعني: توقف AliExpress عن بيعه، أو نفدت كل أصنافه — لا صنف واحد. منتج مهم لا تريد أن يختفي فجأة من متجرك بدون علمك. قاعدة التسعير لهذا المنتج ضرب التكلفة × رقم، أو إضافة مبلغ ثابت إلى التكلفة. منتج هامشه مختلف عن بقية متجرك. نهاية السعر بالهللات لهذا المنتج هل ينتهي السعر بـ .99 مثلاً. منتج غالٍ تريد سعره رقماً مستديراً. التقييمات لهذا المنتج هل تظهر تقييمات المشترين في صفحة هذا المنتج. منتج جديد بلا تقييمات، أو منتج تقييماته سيئة. ملاحظة للبائع لهذا المنتج رسالة قصيرة تُرسل مع كل طلب على هذا المنتج إلى المورد. شرح في الخطوة التالية. الخطوات واحدة في كل بطاقة:
- افتح مفتاح تجاوز لهذا المنتج. تصبح الحقول تحته بيضاء ويمكن تغييرها.
- غيّر القيمة كما تريد.
- اضغط حفظ إعدادات المنتج في أسفل آخر بطاقة.
زر حفظ واحد لكل البطاقات الخمس. لا يوجد زر تحت كل بطاقة. انزل إلى أسفل الشريط واضغط حفظ إعدادات المنتج بعد أي تغيير في أي بطاقة منها. -
الملاحظة التي تُرسل إلى البائع
آخر بطاقة اسمها ملاحظة للبائع لهذا المنتج. ما تكتبه فيها يُرسل مع كل طلب على هذا المنتج إلى بائع علي إكسبريس. المشتري لا يراها أبداً.
أكثر ما يُكتب فيها:
- «بدون فواتير، وبدون أي إعلانات أو بطاقات داخل الطرد».
- «الرجاء التغليف بعناية، المنتج قابل للكسر».
- «اشحن من المستودع الأقرب إلى السعودية».
اكتبها بالإنجليزية البسيطة إن استطعت، لأن البائع صيني غالباً ولا يقرأ العربية.
- 1 بطاقة التقييمات ما زالت متوارثة. السطر موجود ومفتاحها مغلق.
- 2 مفتاح تجاوز لهذا المنتج في بطاقة الملاحظة، وقد فُتح فصار برتقالياً.
- 3 مربع الكتابة صار أبيض ويقبل الكتابة، واختفى سطر «متوارث» من هذه البطاقة وحدها.
- 4 زر حفظ إعدادات المنتج. لا شيء مما فعلته يصل إلى المتجر قبله.
عندك ملاحظة تريدها في كل المنتجات؟ لا تكتبها هنا مئة مرة. اكتبها مرة واحدة في إعداداتك العامة، وكل منتج سيرثها. هذه البطاقة لمنتج واحد يحتاج ملاحظة مختلفة. -
كيف ترجع إلى «متوارث»
الرجوع سهل، وهو خطوتان:
- أغلق مفتاح تجاوز لهذا المنتج في البطاقة التي تريد إرجاعها.
- اضغط حفظ إعدادات المنتج.
بعد الحفظ يعود سطر متوارث من الإعدادات العامة، وتصبح الحقول رمادية مرة أخرى. نمسح القيمة الخاصة نهائياً، فيعود المنتج يتبع إعداداتك العامة كما كان.
الإغلاق وحده لا يكفي. إن أغلقت المفتاح وخرجت من الصفحة بدون الضغط على حفظ إعدادات المنتج، يبقى التجاوز القديم كما هو.وفي بطاقة الملاحظة يوجد طريق ثانٍ: امسح كل ما في مربع الكتابة واتركه فارغاً ثم احفظ. الملاحظة الفارغة تعني «ارجع إلى ملاحظة الإعدادات العامة».
إذا لم ينجح
| ما تراه | معناه | ما تفعله |
|---|---|---|
| القائمة رمادية ولا أستطيع تغييرها | مفتاح تجاوز لهذا المنتج فوقها مغلق. | افتح المفتاح أولاً، ثم غيّر القائمة. |
| تعذّر حفظ إعدادات المنتج. | لم تصل الحفظة إلى الخادم. | حدّث الصفحة، أعد فتح المفاتيح وكتابة القيم، واحفظ مرة أخرى. |
| غيّرت إعداداتي العامة ولم يتغيّر هذا المنتج | هذا المنتج عليه تجاوز، والتجاوز يغلب العام دائماً. | أغلق مفتاح التجاوز في تلك البطاقة واحفظ، ليعود يتبع العام. |
| كتبت ملاحظة ولم تصل إلى البائع | الملاحظة تُرسل مع طلب جديد فقط، ولا تُضاف إلى طلب أُرسل من قبل. | تأكد أن المفتاح مفتوح وأنك حفظت، ثم جرّب على الطلب التالي. |
| لا أجد هذه البطاقات في الصفحة | أنت في شريط آخر، أو لم تنزل بالصفحة كفاية. | اضغط شريط المزامنة، ثم انزل تحت بطاقة المزامنة التلقائية. |
أسئلة شائعة
هل أفتح التجاوز لكل منتجاتي لأتحكم أكثر؟
لا تفعل. المنتج المتوارث يتحدّث وحده عندما تغيّر إعداداتك العامة. المنتج المتجاوَز يبقى على حاله، ويجب أن تتذكره وتدخل إليه بيدك. افتح التجاوز عند الحاجة فقط.
ما الفرق بين هذه البطاقات ومفاتيح المزامنة الثلاثة فوقها؟
المفاتيح الثلاثة تقرر ماذا ننقل من المورد: السعر أو المخزون أو الصور. هذه البطاقات تقرر ماذا نفعل بما نقلناه: هل نخفي المنتج، هل نحدّث السعر، هل ننبّهك. اقرأ المزامنة.
هل يرى المشتري الملاحظة التي أكتبها للبائع؟
لا. هي تُرسل إلى المورد مع الطلب فقط. المشتري لا يراها في أي مكان.
أغلقت مفتاح التقييمات لمنتج. هل يخفي ذلك تقييمات كل المتجر؟
لا. يخفيها في صفحة هذا المنتج فقط. تقييمات بقية المنتجات تبقى كما هي.
هل تمسح المزامنة هذه الإعدادات؟
لا. المزامنة تجلب بيانات المنتج من المورد. هذه الإعدادات قراراتك أنت، وتبقى كما تركتها.
الخطوة التالية
هذه الشروحات مرتبطة مباشرة بما قرأته:
- المزامنة — ما الذي نجلبه من المورد وما الذي يبقى لك.
- تنبيهات الضريبة والجمارك — تنبيهان آخران يظهران في نفس الصفحة.
- جولة في صفحة تعديل المنتج — بقية الأشرطة وأين تضغط لتحفظ في كل واحد.
هل ساعدك هذا الشرح؟
إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.