- المساعدة
- التسويق والنمو
صورة المشاركة في واتساب
المربع الذي يظهر حين يُرسَل رابطك. من أين تأتي صورته ونصه، ولماذا لا يوجد صندوق خاص به.
- 7 دقائق قراءة
- آخر تحديث: 2026-07-31
ترسل رابط متجرك في واتساب فيظهر مربع فيه صورة وعنوان وسطر وصف. هذا المربع هو أول انطباع عن متجرك. هذا الشرح يبيّن من أين تأتي كل قطعة فيه، وكيف تجرّبه بنفسك.
قبل أن تبدأ
- شعار متجرك كصورة. ملف PNG أو JPG، حجمه أقل من 2 ميجابايت.
- عنوان ووصف مكتوبان. هما نفسهما اللذان تكتبهما في شاشة SEO والتسويق.
- جوالك. الفحص الحقيقي هو أن ترسل الرابط لنفسك في واتساب وتنظر.
لا يوجد صندوق اسمه «صورة المشاركة»
هذه أول معلومة تحتاجها، حتى لا تضيّع وقتك في البحث عن شاشة غير موجودة. مربع المشاركة يُبنى وحده من أشياء عندك أصلاً. لا شيء ترفعه له خاصة.
| ما يظهر في المربع | من أين يأتي | أين تغيّره |
|---|---|---|
| الصورة — رابط الصفحة الرئيسية أو أي صفحة | شعار متجرك | إعدادات المتجر ← المظهر ← الشعار |
| الصورة — رابط منتج | أول صورة في ذلك المنتج | صفحة المنتج ← شريط الصور |
| العنوان | اسم الصفحة، واسم متجرك في الصفحة الرئيسية | إعدادات المتجر ← SEO والتسويق |
| سطر الوصف | وصف SEO الذي كتبته | إعدادات المتجر ← SEO والتسويق |
-
اكتب النص الذي سيظهر
افتح إعدادات المتجر ← SEO والتسويق. الصندوقان في أول بطاقة هما نص المربع: العنوان في الأعلى، والوصف تحته.
- 1 عنوان SEO — السطر العريض في أعلى مربع المشاركة.
- 2 وصف SEO — السطر الرمادي تحته. واتساب يعرض منه أول سطر أو سطرين فقط.
يعمل أيضاً: اجعل أول 60 حرفاً من الوصف تقول أهم شيء. واتساب يقصّ الباقي، والمشتري يقرأ السطر الأول ثم يقرر هل يضغط. -
ارفع الشعار — هو صورة المشاركة
افتح إعدادات المتجر ← المظهر. أول بطاقة اسمها الهوية البصرية، وأول حقل فيها اسمه الشعار. ارفع ملفاً من جهازك، أو الصق رابط صورة موجودة على الإنترنت.
- 1 حقل الشعار: زر اختيار ملف في الأعلى، وصندوق رابط تحته. هذه الصورة هي صورة المشاركة.
- 2 السطر الذي يقول الحجم الموصى: 200x50 بكسل. الرفع له أولوية على الرابط. — أي إن رفعت ملفاً وكتبت رابطاً معاً، فالملف هو الذي يُستعمل.
- 3 المظهر في قائمة الإعدادات، تحت عنوان شكل المتجر.
تنبيه: المقاس الموصى به 200x50 هو مقاس شعار في أعلى المتجر، وهو شريط عريض ورفيع. الصورة نفسها تُستعمل في مربع المشاركة، فتظهر هناك صغيرة أو مقصوصة. إن كان شكل المربع يهمّك، ارفع شعاراً أكبر وأقرب إلى المربع، مثل 600x400، وتأكد أنه ما زال يبدو جيداً في أعلى متجرك. -
جرّبه: أرسل الرابط لنفسك
هذه أصدق طريقة، ولا تحتاج أي أداة. افتح واتساب، وافتح محادثة مع نفسك (اسمك في قائمة جهات الاتصال، مكتوب بجانبه «أنت»)، والصق رابط متجرك، وانتظر ثانيتين.
- 1 ظهر مربع فيه صورة وعنوان ووصف؟ كل شيء سليم.
- 2 ظهر نص بلا صورة؟ متجرك بلا شعار. ارجع إلى الخطوة 2.
- 3 لم يظهر مربع أصلاً؟ اضغط مسافة بعد الرابط، أو انتظر — واتساب أحياناً يبطئ.
جرّب رابط منتج أيضاً، لا الصفحة الرئيسية وحدها. رابط المنتج يعرض صورة المنتج نفسه، وهذا هو الرابط الذي سترسله في الإعلانات وفي المحادثات أكثر من غيره.
تنبيه: واتساب وفيسبوك يحفظان المربع في ذاكرتهما لأيام. غيّرت الشعار ثم أرسلت الرابط نفسه فرأيت الصورة القديمة؟ هذا طبيعي. جرّب من رقم آخر، أو أضف ?x=1 في آخر الرابط لتحصل على معاينة جديدة.
إذا لم ينجح
| ما تراه | معناه | ما تفعله |
|---|---|---|
| المربع بلا صورة | لا يوجد شعار لمتجرك. | افتح المظهر وارفع الشعار، ثم احفظ وجرّب من جديد. |
| شعارك القديم ملف SVG والمربع بلا صورة | واتساب وفيسبوك لا يرسمان هذا النوع. الشاشة لم تعد تقبل SVG في الرفع الجديد، لكن الملف القديم ما زال شعار متجرك. | ارفع الشعار نفسه بصيغة PNG أو JPG. |
| الصورة قديمة بعد التغيير | واتساب حافظ المربع القديم في ذاكرته. | انتظر يوماً، أو أرسل الرابط مع ?x=1 في آخره. |
| الصورة تظهر مقصوصة | مقاس شعارك عريض ورفيع، والمربع يريد صورة أقرب إلى المستطيل. | ارفع صورة أقرب إلى 600x400 مع بقاء الشكل مقبولاً في أعلى متجرك. |
| العنوان يظهر باسم صفحة لا باسم متجري | هذا سليم. كل صفحة تعرض عنوانها هي. | الصفحة الرئيسية وحدها تعرض عنوان SEO الذي كتبته. |
| لا يظهر سطر الوصف | وصف SEO فارغ. | افتح SEO والتسويق واكتبه، ثم اضغط حفظ SEO والتسويق. |
| الرابط لا يفتح شيئاً عند صديقي | متجرك متوقف، أو أرسلت رابط لوحة التحكم بدل رابط المتجر. | انسخ العنوان من أعلى شاشة الإعدادات، وتأكد أن حالة المتجر مفتوح. |
أسئلة شائعة
هل أقدر أضع صورة للمشاركة غير الشعار؟
لصفحتك الرئيسية: لا. الصورة تأتي من الشعار وحده اليوم. أما روابط المنتجات فتعرض صورة المنتج، وتلك تقدر تغيّرها من شريط الصور داخل صفحة المنتج.
هل هذا المربع نفسه يظهر في فيسبوك وتويتر؟
نعم. كلها تقرأ المعلومات نفسها من صفحتك: الصورة والعنوان والوصف. شكل المربع يختلف قليلاً بين التطبيقات، لكن محتواه واحد.
غيّرت الشعار ولم يتغير المربع. لماذا؟
كل تطبيق يحفظ المربع في ذاكرته لبعض الوقت حتى لا يعيد تحميله في كل مرة. المدة تتراوح من ساعات إلى أيام. لا شيء تفعله سوى الانتظار.
ما مقاس الصورة الأفضل؟
التطبيقات تفضّل صورة عريضة قريبة من 1200x630. لكن الصورة عندنا هي شعارك نفسه، والشعار العريض الرفيع لا يملأ ذلك المربع. اختر حلاً وسطاً يبدو مقبولاً في المكانين.
هل الصورة نفسها لكل صفحاتي؟
نعم، إلا صفحات المنتجات. كل صفحة منتج تعرض صورة منتجها الأولى.
أرسلت الرابط ولم يظهر شيء أبداً
تأكد أن متجرك مفتوح. المتجر المتوقف يردّ على الزائر بصفحة إغلاق، ولا مربع لها.
الخطوة التالية
مربعك يبدو جيداً. أكمل ما حوله:
- تحسين ظهور المتجر — العنوان والوصف داخل المربع.
- اللون والشعار والخط — كل ما يخصّ رفع الشعار.
- صور المنتج — الصورة الأولى هي صورة مشاركة المنتج.
- رابط المنتج — الرابط الذي ترسله في المحادثات.
هل ساعدك هذا الشرح؟
إن بقي عندك سؤال، تواصل معنا من صفحة الدعم.